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La cultura del éxito profesional y empresarial

Autor: Pasqual Prous Miró

Número de Páginas: 262

El modelo del trabajo efectivo de la organización de alto rendimiento que nos presenta Pasqual Prous en este libro no es ninguna teoría: es una propuesta de gestión operativa integral para lograr los mejores resultados de negocio que potencialmente puede obtener la empresa. A este modo de hacer las cosas es a lo que llama la Cultura del Éxito. Se trata de un conjunto de herramientas muy poderosas que te ayudarán a ser un mejor empresario o profesional y, con tu buen hacer, si eres perseverante, a conseguir buenos resultados, a ser más feliz y a hacer más felices a los que trabajan a tu lado.

Feedback Efectivo

Autor: Sloan R. Weitzel

Número de Páginas: 37

Effective feedback, whether it's meant for your boss, your peers, or your direct reports, is built around three ideas. One, focus on the situation. Two, describe the other person's behavior you observed in that situation. And third, describe the impact that behavior had on you. The result is a message that is clear and that can inspire action and productive change.

Lo esencial en la gestion empresarial

Autor: Harvard Business Review Press

Número de Páginas: 183

Claves para innovar con éxito y adelantarse a los cambios inesperados. La mayoría de las empresas consolidadas gozan de importantes recursos económicos y disponen de personal con talento. Sin embargo, cuando una nueva aventura empresarial conquista su imaginación, ponen a su gente a trabajar en ella en el marco de estructuras organizacionales que la mayoría de las veces no están preparadas para enfrentarse a los desafíos del nuevo proyecto. Para evitar este error, este libro plantea una serie de preguntas clave: - «¿Dispone mi organización de los recursos apropiados para apoyar esta innovación?» Los recursos que respaldan a la empresa tradicional rara vez se ajustan a las necesidades de la nueva aventura empresarial. - «¿Dispone mi compañía de los procesos apropiados para innovar?» Los procesos que apoyan el negocio existente no siempre son válidos para el nuevo proyecto empresarial. - «¿Dispone mi empresa de los valores apropiados para innovar?» - «¿Qué equipo y estructura serán el mejor apoyo para nuestro trabajo de innovación?» Al seleccionar el equipo y la estructura organizacional adecuada para tu esfuerzo innovador –e inyectarle los recursos,...

Comunicacion empresarial y atencion al cliente

Número de Páginas: 305

Ojalá tuviera un cliente

Autor: Alessio Scotto

Número de Páginas: 130

Vive la revolución AI y descubre cómo implementar de manera práctica la Inteligencia Artificial a favor de tus clientes, lleva tu negocio al siguiente nivel. Este libro de fácil lectura te guiará a través de un viaje transformador, donde aprenderás cómo colocar al cliente en el centro de tu empresa y cómo esto puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso.

LA INNOVACIÓN CONTINUA EN EL ÉXITO EMPRESARIAL

Autor: LÓpez Eguilaz Máxima Juliana , Bermejo Ruiz José Manuel

Número de Páginas: 189

La presente obra analiza los principios que están utilizando las empresas más innovadoras del mundo para alcanzar con su gestión éxitos comerciales sin precedentes. Todas estas organizaciones tienen en común la democratización de los procesos de innovación y la participación activa de los usuarios en los mismos. El elemento fundamental sobre el que gravita este nuevo escenario de la innovación consiste en alejarse del planteamiento que tradicionalmente se ha utilizado, basado en la cadena de valor orientada al producto, para acercarse a un enfoque centrado en el servicio. Con esta perspectiva, la cadena de valor y la innovación en los servicios se plantean como un proceso iterativo que implica al consumidor y cuyo objetivo es la creación de la experiencia de cliente. Implantar en las organizaciones este nuevo enfoque, no solo exige gestionar el cambio en el paradigma de la innovación, sino además implica cambios en el liderazgo de las organizaciones y aplicar nuevos principios en la de valoración de las inversiones necesarias para poder innovar.

APLICACIÓN GERENCIAL: SISTEMA EMPRESARIAL PROSPECTIVO

Autor: Alix Fuentes

Número de Páginas: 92

Este libro de texto SISTEMA EMPRESARIAL PROSPECTIVO involucra la gestión estratégica prospectiva, el plan estratégico y el proceso prospectivo con herramientas de gestión, control y auditoría del sistema empresarial. Este enfoque sistémico concibe a la empresa como un sistema prospectivo que requiere de una gestión prospectiva en las acciones de un plan estratégico dinámico que fortalezca a la empresa en el desarrollo tecnológico del cambio. Esta dirección propone el trabajo efectivo de los subsistemas empresariales, a través de un proceso de pensamiento sistémico controlado y auditado, basado en el cumplimiento de las metas, objetivos y por supuesto la misión y visión empresarial de la empresa a futuro. Visión en la prospectiva de la dirección estratégica hacia aplicaciones gerenciales a la medida de cada empresa, teniendo en cuenta el horizonte de corto, mediano y largo plazo. El objetivo principal es alinear una aplicación gerencial con la visión prospectiva de la empresa como sistema, a través de la aplicación del proceso de dirección estratégica a los recursos estratégicos del negocio generadores de productos y servicios, en el contexto de un modelo...

Las Empresas Cooperativas Y El Arte Empresarial

Autor: Pedro N Gonzalez

Número de Páginas: 285

El Libro es una herramienta para el desarrollo de empresas cooperativas y de auto gestión. Contiene todos los elementos necesarios para la planificación, organización, dirrección y control de una empresa cooperativa, a la luz de los más modernos principios de administración empresarial.

Turbulencia empresarial

Autor: Hugo Alberto, Rivera-rodríguez

Número de Páginas: 258

La literatura sobre estrategia indica que una empresa es mejor que otras porque enfrenta adecuadamente la turbulencia del entorno. ¿Pero qué es realmente la turbulencia en el campo empresarial?, ¿cómo se genera?, ¿cómo se mide? y ¿cómo se enfrenta? Estos interrogantes se desarrollan en este texto dirigido a todos los apasionados en el estudio y la gestión de las empresas. En él, se sintetizan los hallazgos de la investigación realizada en la escuela de administración de la Universidad del Rosario en el tema de la turbulencia desde la perspectiva de la estrategia, el liderazgo, la realidad empresarial y las finanzas. Esta obra tiene como propósito dar a conocer las diferentes visiones sobre la turbulencia y presentar alternativas para lograr gestionar esa situación que puede provocar la muerte de las empresas.

Analítica web para empresas

Autor: Maribel Morales Martínez

Número de Páginas: 204

La Analítica Web se debe ver como una ACTITUD, la actitud que tiene una empresa ante el usuario, el centro de todo el sistema. Este libro pretende cubrir varios objetivos: • Evaluar los distintos sistemas de medición online y los niveles de madurez de la Analítica Web en las empresas. • Definir los objetivos de un sitio web y generar indicadores o parámetros clave del rendimiento. • Estudiar las herramientas que permiten conocer la opinión de nuestros clientes, análisis de la competencia, etc. • Analizar los resultados obtenidos de la Analítica Web de forma cuantitativa y cualitativa mediante cuadros de mando. • Definir las estrategias en base a estos resultados: posicionamiento, optimización y promoción del sitio web. • Crear el mapa mental de la “Analítica Web” que refleja gráficamente los procesos y actores que se describen en el libro. La Analítica web es arte, ingenio y anticipación, “arte” para gestionar este conocimiento, “ingenio” para tomar las mejores decisiones y entender el comportamiento del usuario y “anticipación” al futuro interpretando los resultados.

FB 360o

Autor: P. Mamolar

Número de Páginas: 45

Cabeza, corazón y manos

Autor: Álvaro González Alorda

Número de Páginas: 131

Un viaje de transformación personal. Sara es rápida como una ardilla, apasionada y algo dispersa. En su empresa la consideran high-potential y puede que en unos meses la nombren vicepresidenta. En los últimos años la han llevado a cursos y a programas por las mejores instituciones educativas, pero esta vez le han pedido a ella que elija cómo formarse. Ahora gestiona un proyecto que requiere un constante viajar entre Estados Unidos y Europa y le sobra todo menos tiempo. Sara ha optado por algo fácil y flexible: un programa de mentoring online. Pero al otro lado se encuentra a Oliver, un mentor experimentado y exigente que le reta a embarcarse en un viaje de transformación personal.

Pragmata de Recursos Humanos

Autor: Francisco Javier Cantera Herrero

Número de Páginas: 217

¿Qué tiene que ver este libro con la psicología de la normalidad? Pues todo, pues las expresiones populares sirven para acercar nuestras descripciones psicológicas. No se trata de adornar nuestra ciencia con arropes discursivos, sino más bien de utilizar palabras normales para explicar conceptos sencillos. En el libro vamos a asociar un dicho popular a treinta conceptos de rabiosa actualidad en gestión de personas. Tras cada uno de las treinta expresiones y conceptos hay multitud de investigación científica de la psicología, pero queremos expresarla en términos normales y usuales. Sentido común, eclecticismo, heterodoxia, anglicismos enriquecedores mezclados en un libro que no pretende ser científico, pero de lo que rehúye es de que sirva de autoayuda. De la introducción de Javier Cantera Alguien tenía que ilustrar esta antología de Recursos Rumanos con el refranero aplicándolo a nuestro contexto, y esa persona, a mi juicio, tiene que ser alguien que, por una parte, tenga un buen conocimiento y una experiencia consolidada en ese ámbito, pero sienta, a la vez, una especial vinculación con las tradiciones y costumbres populares, hasta tal punto que configuren de...

Habilidades gerenciales - 3ra edición

Autor: Ruth Arroyo Tovar

Número de Páginas: 307

Las habilidades gerenciales hacen referencia a las habilidades blandas, aquellas competencias propias del hacer que se suman al ser individual, reflejado en su comportamiento, valores, actitud y voluntad, conformando una perspectiva más completa e integral. Las habilidades gerenciales conforman el conjunto de competencias que permiten trabajar adecuadamente junto a otros, interactuar, comunicarse y lograr resultados. El libro está estructurado en 14 capítulos: Invitación al éxito; Habilidades, competencias y actitud; Liderazgo; Habilidades de comunicación; Gestión y desarrollo del potencial humano; Gestión emocional y la habilidad para relacionarse; Creatividad, Innovación e Inteligencia Competitiva; Proceso de toma de decisiones y el comportamiento solucionador de problemas; Equipos de trabajo y trabajo en equipo; Coaching; Empowerment; Administración del Tiempo; Negociación, y Competencias digitales. Dirigido a directivos, gerentes, ejecutivos y líderes organizacionales de empresas públicas y privadas; docentes, investigadores y estudiantes de pregrado y posgrado de Administración de Empresas, Negocios, Relaciones Internacionales, Psicología, Ingenierías,...

SECC

Autor: Diana Montalvo Barrera

Número de Páginas: 146

Toda administración efectiva requiere estrategias claras, compartidas y controladas para lograr un progreso sostenible y mantener la competitividad. SECC: un ciclo exitoso para controlar la gestión empresarial dentro de un entorno estratégico ofrece una herramienta accesible y práctica, aplicable a cualquier estrategia organizacional, orientando a las empresas a alcanzar sus metas mediante disciplina y persistencia. Inspirado en el principio de que «lo que se mide, se controla; y lo que se controla, se mejora», este libro integra aportes de expertos en administración para guiar a las organizaciones en el camino hacia una gestión estratégica y efectiva.

Cada día es el primer día

Autor: Alex Kantrowitz

Número de Páginas: 249

Descubre el motor del éxito de las grandes empresas de hoy. En Amazon, «Day One» significa innovar con el mismo espíritu que una startup, con la misma motivación y el mismo entusiasmo que en el primer día de una empresa. Para su fundador, Jeff Bezos, el segundo día representa: «La inmovilidad, seguida por la irrelevancia, seguida por un declive doloroso y atroz, seguido por la muerte». Por este motivo, cada día hay que afrontar el trabajo y el futuro como si fuera el primero. Tras incontables entrevistas a directivos, empleados y colaboradores de las grandes empresas tecnológicas, el reputado periodista Alex Kantrowitz muestra cómo operan estos titanes siguiendo el modelo «Day One», es decir, priorizando la reinvención frente a la tradición y la colaboración frente al control. Un espíritu que les ha permitido abrir un camino hacia el éxito sostenido en un entorno empresarial donde los desafíos son constantes y ninguna ventaja es segura. Cada día es el primer día revela cuáles son los factores que permiten a estas importantes empresas de tecnología alcanzar una posición de dominio y mantenerla, y muestra las pautas a seguir a quienes deseen desafiar y...

Comunidades de práctica en la Administración Pública

Autor: Aleix Barrera-corominas

Número de Páginas: 272

El trabajo colaborativo en el marco de una organización puede ser expresión de la existencia de una auténtica comunidad. Hablamos de comunidad cuando pasamos de reconocer al otro a compartir preocupaciones y valores profesionales y sociales con él, cuando nuestra aportación no solo es material, sino que trasciende otros ámbitos y llega hasta el compromiso y sentido de pertenencia. Contenido: Prólogo. Introducción. Capítulo I.Justificación y diseño. Capítulo II. La formación de las organizaciones. Capitulo III. Creación y gestión del conocimiento. Comunidades de práctica.Capitulo IV. La evolución de la formación. Capítulo V. La transferencia de la formación y su evolución. Capitulo VI. Contextualización. Capítulo VII. Diseño de la investigación y estudio de campo. Capitulo VIII. Resultados cuantitativos de la fase 1. Capítulo IX. Resultados cualitativos de la fase 2. Capitulo X. Discusión de resultados. Capítulo XI. Conclusiones. Referencias bibliográficas.

El coach extraordinario

Autor: John H. Zenger , Kathleen Stinnett

Número de Páginas: 208

Conozca y analice el valor que puede aportar el coaching en las organizaciones. Incluye el análisis con herramientas, conceptos e ideas fáciles de implementar dentro de cualquier organización. El gurú del liderazgo Jack Zenger y la experta en coaching Kathleen Stinnett proporcionan una caja de herramientas completa para entrenar a su organización para el éxito. El Coach Extraordinario utiliza ejercicios, hojas de control, preguntas y las investigaciones más recientes para proporcionarle un curso de inmersión completa que le convertirá en el coach que consigue cambios espectaculares en su organización. Con este sistema conseguirá resultados inmediatos en su empresa: mayor productividad, cultura de empresa de alta energía, relaciones dinámicas entre jefe y subordinado, resolución creativa de problemas, mayor asunción de riesgos y más innovación empresarial. • Del mismo autor del bestseller El líder extraordinario • Guía de las competencias y disciplina necesarias para ser un coach que marque realmente la diferencia. • El libro presenta un sistema de coaching práctico basado en evidencias que puede aplicarse a cualquier empresa. • Los autores están entre...

Servicios de atención comercial Ed.2025

Autor: Ana Belén Pacheco Villegas , Beatriz Parra Llorent

Número de Páginas: 233

1.La empresa, origen y motivo de la atención comercial 2.Desarrollo de actividades de atención e información al cliente 3.La información y la comunicación en la empresa 4.La comunicación en la atención telefónica 5.La comunicación escrita en la atención al cliente 6.Organización de la información relativa a la relación con los clientes 7.Organismos de protección y defensa de consumidores y usuarios 8.Tramitación de sugerencias, quejas y reclamaciones del cliente o consumidor 9.El plan de calidad y la mejora del servicio en atención al cliente 10.Estrategias y programas de fidelización Proyecto: Creación de un Departamento de atención al cliente Anexos: a.La imagen corporativa en los servicios de atención al cliente b.La inteligencia artificial aplicada a la atención al cliente

El método Grip. El arte de trabajar mejor (y ocuparse de lo importante)

Autor: Rick Pastoor

Número de Páginas: 209

Un fenómeno sin precedentes en Europa. El libro de autoayuda más vendido de los últimos años. Más de 75.000 ejemplares vendidos en menos de seis meses. Cuando se considera el gran papel que juega el trabajo en nuestras vidas, es extraño que nunca nos enseñen realmente cómo hacerlo. Se supone que trabajar es algo natural, como si todos supiéramos mágicamente cómo establecer prioridades, hacer malabares con un horario, hacer buenos planes y estar al tanto de las cosas. Estas habilidades pueden parecer simples, pero no lo son. El método Grip de Rick se convirtió en un éxito de ventas en los Países Bajos de la noche a la mañana, vendiendo más de 75.000 ejemplares en menos de seis meses. Los principales periódicos, revistas y publicaciones en línea del país estaban intrigados: ¿Por qué la gente está tan entusiasmada con otro libro nuevo sobre el trabajo? Pronto se enteraron. El enfoque amigable y sensato de Rick, el nivel de detalle práctico y una estructura que hace que sea fácil sumergirse, significa que aplica lo que lee de inmediato. El método Grip ha ayudado a miles de personas a mejorar en la realización de tareas y a encontrar tiempo para lo más...

Feedback Consciente 2da edición

Autor: Gabriel Paradiso

Número de Páginas: 360

Esta segunda edición sigue siendo una obra ágil, refrescante, útil y práctica del potente mundo del feedback. Fiel a su estilo personal, Gabriel Paradiso nos presenta un material con realismo, profundidad y calidad, muy bien estructurado con una combinación fantástica de modelos conceptuales, herramientas, investigaciones, ejemplos, historias y desafíos. Nadie hasta ahora había reunido tanta información sobre dar, recibir y pedir feedback. "No sólo es necesario un líder capaz de enseñar, se requiere también un líder capaz de aprender. Quien no tiene nada que aprender hoy en día no tiene nada que enseñar. El Feedback consciente, bien hecho, no le permite al jefe hacer comentarios salvíficos desde lejos ni gerenciar a partir de descripciones del puesto de trabajo que ignoran que no hay trabajos fáciles. Es necesario comprender y hacerse cargo de la complejidad del trabajo para, juntos, encontrar la forma de enfrentar los problemas y entender cómo evolucionar hacia formas más efectivas y satisfactorias para todos. Este libro es un buen mapa para orientarse en las posibles peripecias de ese viaje" (Dr. Ernesto Gore, profesor Emérito de la Universidad de San...

Gestión estratégica de comunicación institucional

Autor: Antonio Ezequiel Di Génova

Número de Páginas: 256

Antonio Di Génova presenta este nuevo manual en el que desarrolla un reciente modelo deGestión estratégica de comunicación institucional, en el que, además, ofrece todo un extenso capítulo con la presentación de 100 tácticas de comunicación y relacionamiento profesional, genuinas y de última generación que posibilitan la implementación de una estrategia de comunicación institucional integral, en la que se atienden también cuestiones socioculturales y relacionadas con la gestión comercial. Detalla también el paso a paso para diseñar, planificar y ejecutar el novedoso Modelo (GES-COM) propuesto

Incubadora de empresas en Colombia Balance y recomendaciones de política

Autor: Ramos Ruiz, José Luis , Moreno Cuello, José , Gómez Núñez, Liyis

Número de Páginas: 168

En los actuales momentos de globalización económica, una de las principales estrategias que pueden adoptar los países del mundo —y en particular los países de América Latina— para obtener un crecimiento económico sostenible en el largo plazo, es estimular la creación de empresas de base tecnológica basada en la innovación, con el fin de generar encadenamientos productivos extensos y empleos formales. En este sentido, este libro plantea un análisis multidisciplinar de la creación de empresas en Colombia. Contiene un marco conceptual en el cual se comparan distintas políticas gubernamentales sobre la creación de empresas, en particular las de base tecnológica. Se identifican aquellos factores internos y externos a las empresas que determinan la capacidad de innovación. Además, combina la aproximación teórica con la evidencia empírica sobre la creación de empresas, resalta la importancia de las empresas basadas en el conocimiento, el papel que estas desempeñan como motor de desarrollo económico, y concluye con una propuesta de política económica orientada a fortalecer la actividad emprendedora y a impulsar el impacto que estas generan.

Análisis de la Rentabilidad Económica. Tecnología propuesta para incrementar la eficiencia empresarial

Autor: Edelsy Santiesteban-zaldívar , Víctor Godwall Fuentes Frías , Elisa Leyva Cardeñosa

Número de Páginas: 57

El objetivo de la presente investigación estuvo centrado en diseñar una metodología que permita determinar los factores que inciden en la Rentabilidad Económica y su trascendencia en la toma de decisiones de las empresas, la metodología creada al efecto incluye tres fases de obligatorio cumplimento (Caracterización, Diagnóstico y Proyección de la Solución). Para el logro del objetivo propuesto se requirió la utilización de varios métodos, entre los que se encuentran: el analítico, sintético, abstracción, observación científica, medición. La aplicación de esta metodología en las organizaciones permitirá como resultado principal determinar los factores fundamentales que inciden en la Rentabilidad Económica y trazar estrategias encaminadas a incrementar el valor de este indicador en las empresas.

Happy Management

Autor: Martín Vivancos Giménez

Número de Páginas: 161

A lo largo de la obra se desgranan situaciones cotidianas de una relación en pareja que sirven de camino para una reflexión orientada a mejorar las relaciones con los clientes y, por qué no también, las relaciones personales Este libro aborda los factores clave de la gestión de una relación, desde la doble perspectiva Personal y Profesional: ¿quién desea una relación indiferenciada y sin valor añadido, como persona o como cliente? Es una invitación a la reflexión sobre la gestión de la relación con el cliente y que, de la mano de una historia de una relación en pareja, proyecta paralelismos orientados al cambio personal, así como al cambio en la gestión estratégica de las empresas. Martín Vivancos está convencido de que podemos hacer un mundo mejor con “microdetalles cotidianos”, mejorando las empresas y las personas que las dirigen y trabajan en ellas. Cree en el valor de los valores, en la autenticidad, y en la importancia de saber lo que es importante, tanto en la vida como en la empresa.  Se trata de un libro de lectura amena, práctico y que contiene historias de empresarios de éxito.  Muestra las estrategias que utilizaron los empresarios de...

Líderes humanos

Autor: Nancy Cooklin

Número de Páginas: 147

Nancy Cooklin -coach, consejera y entrenadora- ha creado un modelo denominado Human Leadership , de gran demanda en contextos empresariales y formativos. A partir de una larga y profunda experiencia de trabajo, en estrecha colaboración con personas, grupos y organizaciones, así como desus viajes a diversas partes del mundo, Nancy Cooklin -coach, consejera y entrenadora- ha creado un modelo denominado Human Leadership , de gran demanda en contextos empresariales y formativos. Su autora lo presenta en este libro ágil, claro y ameno, donde le propone al lector, a través de ejemplos gráficos y ejercicios sencillos, las herramientas indispensables para mejorar como persona ycomo líder. El liderazgo humano es conciencia, creatividad, coraje y pensamiento sistémico. Poner a la persona en el centro significa, ante todo, que se conozca a sí misma, que identifique su "propósito" y lo que realmente quiere, para luego definir un plan de acción con la consciencia de ser parte de un sistema funcional. La clave para orientar grupos de trabajo es simple: estar presentes como personas, ser líderes humanos completos. Reseñas: A diario veo personas que quieren crecer profesionalmente, y...

Diccionario enciclopédico de estrategia empresarial

Autor: Francisco J. Manso Coronado

Número de Páginas: 596

Este Diccionario en el fondo, pretende ser una guía práctica, una herramienta de referencia, que ayude a la comprensión adecuada de la cultura existen, al día de hoy, de la estrategia empresarial. Está formado por más de 400 entradas que representan los términos y expresiones más comúnmente manejadas en esta cuestión. De alguna manera contribuye, dentro de la corriente general, a estabilizar la terminología. Como en estrategia empresarial se usan a menudo símbolos, acrónimos y abreviaciones, se ha considerado de utilidad acompañar todos los titulares de las entradas con su correspondiente traducción al inglés. Es de justicia tener en cuenta la gran influencia, principalmente pero no solo, de Estados Unidos en el desarrollo y difusión universal de la cultural del Management y su derivada Strategic Management, conocida en nuestra lengua como Dirección Estratégica Empresarial. Aprovechando la traducción al inglés de dichos titulares de las entradas del Diccionario, se acompaña un glosario ordenado alfabéticamente en dicha versión que puede servir de complemento al ordenamiento en lengua española de las entradas principales. Esta obra puede ser de gran...

Autoconciencia

Autor: Daniel Goleman , Robert Steven Kaplan , Susan David , Harvard Business Review

Número de Páginas: 192

La autoconciencia es el componente más importante de la inteligencia emocional e implica tener un conocimiento profundo de nuestras emociones, fortalezas, debilidades, necesidades e impulsos. Las personas con niveles altos de autoconciencia reconocen cómo sus sentimientos les afectan a ellas mismas, a los demás y a su rendimiento en el trabajo. Este libro te enseñará a comprender tus pensamientos y emociones, a persuadir a tus colegas para que compartan lo que realmente piensan de ti y a establecer relaciones más productivas y gratificantes con tus empleados y jefes. Dirigido a un amplio abanico de público, desde lectores interesados en temas de inteligencia emocional, motivación y desarrollo personal, hasta ejecutivos, directivos y responsables de recursos humanos, psicólogos sociales y organizacionales y emprendedores, este volumen incluye el trabajo de Daniel Goleman, Robert Steven Kaplan y Susan David.

35 Estratégias Essenciais de Inovação Empresarial em 7 Minutos Cada

Autor: Nietsnie Trebla

Número de Páginas: 255

Descrição do Livro Em um mundo empresarial em constante mudança, a inovação se tornou uma necessidade, e não apenas uma opção. '35 Estratégias Essenciais de Inovação Empresarial em 7 Minutos Cada' oferece um guia prático e eficiente para líderes e profissionais que buscam impulsionar suas organizações através de abordagens inovadoras e contemporâneas. Cada uma das 35 estratégias apresentadas é explicada em 7 minutos, permitindo que você absorva rapidamente conceitos cruciais e os implemente de forma imediata. Desde o design centrado no cliente até a inovação social e o impacto das tecnologias emergentes, este livro aborda uma variedade de tópicos essenciais, incluindo: O poder da transformação digital e como abraçá-la na sua empresa. Metodologias Lean Startup e Ágeis para desenvolvimento rápido de produtos. Técnicas de colaboração interfuncional para fomentar a criatividade. Como utilizar a inteligência artificial e o blockchain para inovar. Estratégias para construir uma cultura de inovação e fomentar a diversidade nas equipes. A importância de parcerias estratégicas e ecossistemas colaborativos. Práticas empresariais que promovem a...

Quiero emprender, pero no sé cómo

Autor: Diego Segura

Número de Páginas: 200

¿Sueñas con emprender pero no sabes por dónde arrancar? Este libro es tu mapa, visible en Google y listo para escalar en toda Latinoamérica y el mundo. Quiero emprender, pero no sé cómo: Encuentra tu IDEA y lanza tu NEGOCIO transforma una chispa de inspiración en un negocio rentable, preparado para conquistar mercados globales. Diego Segura—autor best-seller, ha colaborado con instituciones como MIT, Stanford y Harvard—condensa 12 años de experiencia práctica. Una de sus startups llegó a la final de Techstars en Wall Street, Nueva York, y aquí revela el proceso exacto que siguió. Su enfoque neurodiverso convierte la confusión inicial en pasos claros, acelerando tu ruta al éxito sin necesidad de un MBA. Lo que obtendrás Encuentra tu “porqué” y detecta oportunidades Herramientas de autodescubrimiento y análisis de mercado para validar ideas sin gastar dinero. Palabras clave: oportunidad de negocio, validación de mercado. Rompe mitos y lanza como los verdaderos fundadores Descubre la vida real del emprendedor latino, por qué la diversidad impulsa la innovación y cómo posicionarte en la primera página de Google. Crea tu MVP con el marco CREAR Plantillas...

Costos empresariales

Autor: Omar Eduardo Castelblanco

Número de Páginas: 388

En el contexto financiero de las PYMES existen serias dificultades para identificar, agrupar, calcular y asignar los costos a los productos y servicios; esto impide adoptar decisiones para: a) estructurar un sistema de costeo que permita obtener el precio unitario en el portafolio, y b) ejecutar planes de mejora continua para el control y seguimiento, convirtiendo los egresos en productividad. En un lenguaje sencillo, práctico y concreto, esta obra interpreta las necesidades de las empresas para utilizar eficientemente los recursos disponibles y facilitar la identificación de costos en cualquier entidad. La gerencia requiere de información puntual para decidir sobre sus costos y rendimientos económicos, razón por la cual se define y determina la relevancia de los egresos, y se establecen los parámetros para costear en cualquier clase de entidad, poniendo especial énfasis en los servicios y presentando ejercicios con casos de aplicación objetiva e inmediata. Dirigido a estudiantes y profesionales de Contaduría, Finanzas, Administración e Ingeniería y personas vinculadas al campo empresarial.

Organización de eventos empresariales

Autor: Arrogante RamÍrez, Ana BelÉn

Número de Páginas: 258

La organización de eventos es un instrumento de comunicación muy eficaz con el que todas las empresas deben estar familiarizadas. El libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Organización de eventos empresariales del Ciclo Formativo de grado superior en Asistencia a la Dirección, perteneciente a la familia profesional de Administración y Gestión. Organización de eventos empresariales es un manual práctico, con un marcado carácter pedagógico, que explica las técnicas para la optimización del tiempo y la motivación, las herramientas para solventar situaciones de conflicto, la coordinación de equipos, la planificación de tareas de dirección, la organización de reuniones y eventos corporativos y la gestión de documentación para viajar. Los contenidos teóricos se acompañan de imágenes, esquemas, documentos reales, ejemplos, mapas conceptuales, actividades de comprobación tipo test, y actividades de aplicación y ampliación. Esta obra también será de gran utilidad para todos los trabajadores en activo que necesitan actualizar sus conocimientos, en un sector en el que la formación continua y la experiencia contribuyen a la consolidación de su...

Guía práctica para la creación de empresas

Autor: Fernando Campa Planas

Número de Páginas: 210

La Cátedra URV-Empresa sobre el fomento de la emprendeduría y la creación de empresas nació en 2006 con el apoyo de la Universidad Rovira i Virgili, de su Consejo Social, de las cuatro cámaras de comercio de la demarcación (Tarragona, Reus, Valls y Tortosa) y de la organización empresarial CEPTA; posteriormente se incorporaron a ella PIMEC-Tarragona y la Diputación de Tarragona. Este libro recoge las principales experiencias formativas que los profesores que han colaborado con la Cátedra han tenido con los emprendedores que querían poner en marcha su proyecto y con los alumnos que han asistido a las clases de emprendeduría.

Dirigir con éxito ¡Es fácil!

Autor: Morey Stettner

Número de Páginas: 81

Dirigir con éxito ¡Es fácil! te ofrece valiosos consejos y directrices para hacer equipo con tus colaboradores, a la vez que es fuente de inspiración para que tengan un excelente rendimiento y unos magníficos resultados. Cada vez más el éxito de un ejecutivo es juzgado por el rendimiento de los demás y por su rapidez y eficacia a la hora de enfrentarse a nuevos retos y pruebas. Aprovecha todas las oportunidades para triunfar y para aprender cómo ganarte el respeto, tanto de tus colaboradores como de tus jefes, con la comprobada y contrastada eficacia de las técnicas descritas en este manual. Objetivos: • Evaluar el rendimiento. • Pensar de forma estratégica. • Dirigir reuniones eficazmente. • Dar y recibir feedback orientado a la consecución de resultados. • Ofrecer guías y directrices. • Comunicar con eficacia. • Criticar con franqueza pero con tacto. • Motivar personas. • Prepararse para el cambio.

MF1057_2 - Inglés profesional para turismo

Autor: Lidia Gregori Arrianza

Número de Páginas: 404

Esta publicación corresponde a uno de los módulos que componen el Certificado de Profesionalidad denominado (HOTG0208) – Venta de servicios y productos turísticos. Una vez finalizado el Módulo, el alumno será capaz de Comunicarse en Inglés, con un nivel de Usuario Independiente, en las Actividades Turísticas. Para ello, se estudiará la gestión y comercialización en inglés de servicios turísticos, la prestación de información turística en Inglés y la Atención al Cliente de Servicios Turísticos en Ingles.

Smart Feedback

Autor: Jane Rodr¡guez Del Tronco , Rosa Rodr¡guez Del Tronco , Noem¡ Vico Garc¡a

Número de Páginas: 194

Es curioso cómo nuestras creencias pueden llegan a afectar nuestro desarrollo y la evolución de las organizaciones. Vivimos en una cultura que ni tolera ni integra el error. El miedo a fracasar y al qué dirán nos bloquea, dejando pasar oportunidades, tanto en el plano profesional, como en el personal. «Este libro surge a raíz de trabajar con distintas organizaciones, equipos y personas, y tomar conciencia de que el feedback es un tema recurrente. Probablemente por nuestra aversión al error y a las críticas, seguimos viéndolo como una de las conversaciones más complejas, muchas de las cuales pueden convertirse en conflictos que dañen, tanto nuestras relaciones personales, como nuestra propia autoestima», destacan sus autoras. Smart Feedback tiene el propósito de hacer de dichas conversaciones una posibilidad para el desarrollo de las personas, tanto si hablamos de talento en el ámbito profesional y académico, como si nos referimos a nuestro entorno más personal, como la familia o el grupo de amigos. ¡Porque a través de nuestra relación con los demás formamos también nuestra identidad y evolucionamos! ¿Y para quién es este libro? Pues para... ¡todos!...

Gestión por competencias

Autor: Eduardo Rábago López

Número de Páginas: 114

Vivimos en tiempos de incertidumbre. Hoy más que nunca, resulta aventurado predecir cómo será el mundo en apenas unos años; pero como quiera que vaya a ser, parece que exigirá un enfoque de gestión de personas abierto a la evolución y desarrollo permanentes. El propósito de este libro es realizar una aproximación genérica y práctica al asunto de las competencias, que permita al lector asentar fundamentos sobre la materia, entender por qué crece su utilización y facilitar una guía sencilla que resulte de aplicación útil.

Routledge Spanish Dictionary of Business, Commerce and Finance Diccionario Ingles de Negocios, Comercio y Finanzas

Autor: Emilio G. Muniz Castro

Número de Páginas: 1200

This Dictionary consists of some 100,000 terms in both Spanish and English, drawn from the whole range of business, finance and banking terminology. Over 45 subject areas are covered, compiled by a team of international terminologists

Estrategia empresarial

Autor: Cuno Pümpin , Santiago García Echevarría

Número de Páginas: 302

En esta obra se desarrollan los principios y métodos de una dirección estratégicamediante la definición de Posiciones Estratégicas de Resultados (PER). Se trata de undiseño orientado tanto a descubrir y desarrollar las capacidades de cada empresa,como a dirigir comportamientos estratégicos.INDICE: Concepto de estrategia en tiempos turbulentos. Principios para unadirección empresarial estratégica y dinámica. Análisis de la información. Desarrollo de las estrategias. Implementación de la estrategia. Supervisión y adaptación de las estrategias. Organización estratégica. Controlling estratégico.Dirección estratégica en la empresa española.

Liderazgo 19+71

Autor: Ivan Armengod Martinez

Número de Páginas: 217

En Liderazgo 19 + 71 encontrarás los hábitos y las claves para hacer del liderazgo una habilidad esencial en la dirección de cualquier empresa, asociación, club deportivo u organización, ya sea grande o pequeña. Aprenderás los aspectos más importantes para conseguirlo, desde la importancia de la visión, la comunicación efectiva, la empatía, la toma de decisiones y la capacidad de inspirar y motivar a los demás. ¿Cuáles son los hábitos que ayudan a ejercer un buen liderazgo? ¿Cuáles son las claves del liderazgo para todas aquellas personas que gestionen equipos? Los tiempos cambian, la incertidumbre es una constante. El liderazgo está en plena transformación. Con el prólogo de José María Folache, Director General Retail El Corte Inglés.