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2000 soluciones de seguridad social

Autor: Damián Beneyto Calabuig , Víctor M. Herrero Guillem , José Miguel Prados de Solís

Número de Páginas: 740

Falsas economías y verdaderos despilfarros

Autor: Luis Puchol Moreno

Número de Páginas: 162

res amigos, Juan R. Cursos, Pedro de Mercado y Felipe Balances son condiscípulos de carrera de Administración y Dirección de Empresas, y actualmente trabajan en diferentes puestos de recursos humanos en diferentes empresas y han mantenido la constumbre de almorzar juntos una vez al mes. Un día, Juan el gordito comenta que en su empresa van a llevar a cabo una reducción drástica de la formación interna, a lo que califica de falsas economías , porque la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes, que es de quién vivimos, va a bajar bastante. Pedro el niño va a comentar otras falsas economías perpetradas en su empresa y lo mismo hará el tercer personaje, Felipe el pulpo.

Legislación administrativa

Número de Páginas: 1505

Gamberro y caballero

Autor: Miguel Lago

Número de Páginas: 232

Prólogo de Christian Gálvez Ilustraciones de Agustín Jiménez Con su arma infalible, mezcla de ironía y mala leche, gamberrismo y caballerosidad, retranca gallega y formalismo de corbata, el cómico Miguel Lago afronta sin concesiones, hablando claro, esos momentos estelares de la vida cotidiana: cambiar pañales, intentar darse de baja en una compañía telefónica, el karaoke, las extraescolares de tu hijo, jugar al fútbol, aguantar a una madre enfadada…

Marketing espiritual 7.0

Autor: Andrés Linares de la Bastida

Número de Páginas: 402

No se donde va la sinopsis, pero la contraportada va al principio del libro donde está el logo Saluda a la Vida y empieza con RES...PI...RA. Si creeis que debes cambiar algo de diseño o añadir, por mi estupendo dentro de la idea del texto. Gracias

Golpes de cabestro

Autor: Blas Valentín Moreno

Número de Páginas: 316

-Sé que en todo ideal hay una vocación moral, un deseo romántico de una batalla sin cuartel contra el mal. Eso también es grandeza. Pero si no se asienta sobre la verdad, es un castillo de arena, y como tal termina por derrumbarse. -Hay muchas maneras de enfocar una historia, ¿verdad? -intervino una alumna. -Así es -dijo Amparo-, quizá porque el propio Cervantes, como ya dijo Jorge Luis Borges, sabía que la realidad estaba hecha de la misma materia que los sueños. El libro también puede ser una especie de sueño. Y como tal, y como bien dices, es interpretable y depende en última instancia de nuestra visión de las cosas. Gustavo Tresguerres, alférez de complemento del ejército español, perseguía un ideal, igual que el Quijote, y se hizo miembro del ejército para combatir el mal; en cambio encontró una realidad imperfecta y prosaica. La rutina del ejército, sus órdenes y contraórdenes, el absurdo de la disciplina castrense y todo tipo de vicisitudes y cuitas llevan al personaje a superar su idealismo y a replantearse su vida y vocación. “La medalla exige una existencia predestinada con instrucciones de uso, existencia vegetal y maquinal, obediente y...

LXC Liderazgo en experiencia de cliente

Autor: Pere Solanellas Donato

Estamos en una sociedad donde los clientes son cada vez más exigentes, y las personas responsables de su servicio lo tienen más complicado. Por ello, es fundamental perfeccionar este servicio, formar a nuestros colaboradores con el objetivo de prestar un servicio excelente a cada cliente. Sabemos que es difícil, pero la recompensa es inmensa. Entender el paso de vender servicios a vender experiencias y saber cómo se crean estas, localizar los momentos de la verdad en el customer journey, diseñar un plan estratégico de estas experiencias y entender cómo podemos convertirnos en líderes son pasos esenciales para diferenciarnos de nuestra competencia. Igual de importante es el compromiso de quien gestiona las experiencias para marcar la diferencia y cómo las comunicamos, cómo afecta la tecnología y la marca en la percepción de la experiencia, cómo medimos el impacto de esta en el cliente, cómo influimos para que pueda ser positiva y cuáles son los planes de fidelización adecuados a llevar a cabo para que el cliente siga confiando en nuestros servicios. En definitiva, saber cómo se crea una experiencia, cómo se enlaza con la marca para diferenciarnos de la...

Aquí nadie es forastero

Autor: Mauricio Archila

Número de Páginas: 199

Es lo que hay

Autor: Irene Lozano

Número de Páginas: 288

Un recorrido de Rosa Díez por los temas candentes de la actualidad y su ideario político. El político mejor valorado de España es una política: Rosa Díez. Las encuestas no precisan el porqué de ese aprecio ciudadano, aunque no resulta difícil aventurar que sus cualidades han quedado de manifiesto en momentos cruciales de la reciente vida política española: su coraje, en la lucha contra el terrorismo y el nacionalismo obligatorio; su coherencia, como disidente del PSOE; la fuerza de sus convicciones, en el proyecto colectivo de UPyD; su sinceridad, en el desempeño como diputada. La labor de Rosa Díez no ha contado con la fabulosa maquinaria propagandística de un gran partido, ni con el favor de los bancos -que se negaron a financiar a UPyD en su nacimiento-, ni con la complicidad de medios de comunicación amigos. De ahí que se haya acostumbrado a hacer política dirigiéndose a la gente sin intermediarios. En este libro, una suerte de diario político, escrito entre la urgencia cotidiana y la tranquilidad de saber que la siembra de ideas siempre se recoge años después, Rosa Díez sale una vez más al encuentro de los ciudadanos: los interesados en su pensamiento y...

825 días de Vuelta al Mundo

Autor: Elena Toscano Jaen , Pablo Troncoso Alarcón

Spanish Dictionary

Autor: Research and Education Association

Número de Páginas: 513

This complete dictionary was developed by nationally known linguists for the U.S. government. It features an easy-to-use format for quick access to thousands of words and expressions with translations of both English and Spanish sentences. Includes 18,000 idioms, a thorough review of Spanish sounds, grammar, and irregular verbs. Appendix includes translations of words for countries, cities, street signs, holidays, foods, and useful traveling expressions.

Mobbing. El Acoso Moral Que Paralizo Mi Vida

Autor: C. Kaikio

Número de Páginas: 172

Es una novela basada en una historia real. La protagonista de la historia intenta explicar al lector la desesperanza, la angustia y el desconcierto que sienten los enfermos de depresion mayor cuando una especie de demencia acompanada de una inmensa tristeza envuelve sus vidas... Invita a todos ellos a luchar y pedir ayuda con los primeros sintomas, sin que les importe estar senalados por la sociedad como unos locos maniaticos. Mobbing esta dirigida a todos las personas con poder para que reflexionen y dejen de acosar moralmente a sus subordinados, destruyendo sus ilusiones y su carrera profesional. Libros de depresion se han escrito muchos, pero muy pocos se presentan dia a dia desde la oscuridad del mismo enfermo, con la intencion de acercar al lector una experiencia real que pueda ayudarlo.

Dictionary of Spoken Spanish

Autor: United States. War Dept

Número de Páginas: 513

La última carta

Autor: Cecelia Ahern

Número de Páginas: 320

La esperada continuación del fenómeno mundial Posdata: Te quiero La tranquilidad de Holly se desvanece cuando se le acerca un grupo que se autodenomina el club de Posdata: Te quiero. Los integrantes del club, inspirados por las últimas cartas de su marido Gerry, quieren que Holly les ayude con sus propios mensajes de despedida para sus seres queridos. Holly tiene clara una cosa: de ningún modo se dejará arrastrar hacia el duelo que dejó atrás. Le ha costado siete años reinventarse, y está preparada para salir adelante. Pero al final se da cuenta de que, cuando quieres a alguien, siempre hay algo más que decir.

MALDITO YASTEL

Autor: J. F. Orvay

Número de Páginas: 158

Esta es una historia para todos aquellos que alguna vez se han sentido engañados por los comerciales de las compañías telefónicas. Una historia inspirada en mi propia experiencia real con una de esas compañías. Descubre hasta donde es capaz de llegar un comercial de telefonía para conseguir su comisión. Mentiras y engaños. Ofrecen paquetes increíbles que cuando te das cuenta que son falsos ya estás atado a la compañía por una desorbitante penalización de permanencia. Juan Prieto, es un humilde informático en paro. Casado y padre de dos hijos. Mes a mes, les resulta más difícil vivir con el mísero sueldo de su esposa, y ahora, por fin, tiene la oportunidad de conseguir el mejor trabajo de su vida. Un trabajo que empieza a peligrar seriamente cuando Juan toma una decisión, dejándose convencer por una desconocida que le llama una mañana por teléfono: contrata Yastel.

El guerrero dormido

Autor: David Martí

Número de Páginas: 352

Una novela fascinante y cargada de valores de la que cualquiera podría ser el protagonista. «Todos nos merecemos una segunda oportunidad en la vida, y para hacer realidad nuestros sueños debemos escuchar la voz de nuestro corazón. ¿Quén no ha imaginado alguna vez llevar una vida muy distinta de la que lleva? ¿Cuántos de nosotros daríamos un giro de ciento ochenta grados a nuestra existencia si tuviéramos el valor de hacerlo? Recién cumplidos los cuarenta años, Edward vive en la cresta de la ola tanto a nivel profesional como personal. Pero a pesar de ello, y contra toda lógica, algo en su interior le advierte de que no es feliz. Esta voz se intensifica día a día, hasta que por fin decide hacerle caso. Será entonces cuando aparecerán en su vida un indio y una niña enferma que le enseñarán a recuperar la ilusión por la vida. Edward se enfrentará a sus miedos más profundos, seguirá el camino que le marca su corazón y aprenderá a vivir de nuevo con la inexperiencia de quien descubre un universo virgen, plagado de posibilidades, en el que todo es posible y está por hacer.

Testimonios sobre el México posrevolucionario

Autor: Alicia Olivera Sedanol

Número de Páginas: 514

El texto recopila dos tipos de testimonios: a) los de varios personajes que jugaron un papel relevante en el desarrollo de la Revolución Mexicana y en el proceso de construcción del México posrevolucionario, y b) de dos observadores clave quienes contribuyeron a la reflexión y el análisis sobre algunos de los acontecimientos más relevantes de la historia nacional.

Diario de un Ignorante

Autor: Miguel Ángel Alijarte Piñar

Número de Páginas: 268

Aquí se presenta la historia de un personaje cotidiano, que descubre un sin fin de cosas que no encajan en su percepción de la realidad. Manu irá despertando a lo largo de la novela, con la inestimable ayuda de una bella persona que se cruza en su camino. Así irá conociendo que gran parte de las verdades que percibe ya estaban implantadas en su subconsciente y terminará comprendiendo que una nueva forma de ver el mundo se abre ante sus ojos.

Tupamaros. Derrota militar, metamorfosis política y victoria electoral

Autor: Bordas Martínez, Julio

Número de Páginas: 346

La presente obra estuvo motivada por la sorpresa de darse cuenta, desde la sociedad española actual, que un grupo como los tupamaros, que durante años había desarrollado en Uruguay su lucha política por medios violentos y, en ocasiones, con las características propias de un actuar terrorista: asociación ilícita que comete acciones violentas que alteran gravemente la paz social con la intención de subvertir antidemocráticamente el orden constitucional; había conseguido que uno de sus dirigentes, José Mujica, llegara pacífica y democráticamente a la presidencia de la República Oriental del Uruguay como candidato del Frente Amplio. Esta sorpresa estimuló la realización de una investigación bibliográfica, estadística y documental que fue complementada con nueve entrevistas en profundidad a Adolfo Garcé, Julián González Guyer, Eduardo Bonomi, Edmundo Canalda, Mauricio Rosencof, Jorge Zabalza, Henry Engler, Kimal Amir y José Gavazzo, permitiendo esclarecer algunas falsedades y comprender la victoria política de aquellos que habían perdido la guerra: — Es falso que los tupamaros se organizaran para emular la Revolución Cubana de 1959 puesto que su primera...

Quiero decidir yo

Autor: Ana Vásquez Maya

Número de Páginas: 224

Quiero decidir yo es un libro que cuenta, a través de experiencias personales, casos y experimentos científicos, los últimos avances y descubrimientos de la economía conductual y cómo los gigantes de Silicon Valley como Amazon, Google, Apple, Netflix, Dropbox o Basecamp los aprovechan para construir lo que pensamos que son nuestras decisiones.

El verano de nunca acabar

Autor: Margarita Melgar

Número de Páginas: 240

"El verano de nunca acabar" es una sátira sobre el frentismo patrio que trata con la misma irreverencia y el mismo afecto a rojos y fachas, carcas y progres. Una novela feroz, hilarante y bienintencionada para lectores de cualquier pelaje. Ochenta años después de la Guerra Civil, una familia de la izquierda caviar y otra de la derecha ultramontana descubren con horror que han heredado una finca a medias. No queda más remedio que entenderse con esos otros. Entre negociaciones fallidas, intentos de estafa, rencores y garrotazos, Chaplin, un okupa amante de las tradiciones y Jimena, una broker con vocación de saltimbanqui, serán la última y disparatada posibilidad de reconciliación de las dos Españas. Aborda desde el humor un tema muy serio: enfrentameinto entre las llamadas dos Españas que parece lejos de superarse. Libros de arena Desde el primer momento (la publicación de sus esquelas en el ABC y El País, respectivamente), el lector encontrará una hilarante sucesión de situaciones y encontronazos plagados de tics propio de las dos ideologías enfrentadas: la caza contra el karma, la religiosidad de misa de nueve contra el laicismo más recalcitrante, el broker contra ...

Gran Hotel la Cárcel

Autor: Andries Bik

¡¡¡BLAM!!! La puerta de entrada de mi casa revienta y un grupo de detención, armado hasta los dientes, irrumpe en mi casa. Estoy arrestado. Al mismo tiempo y por todo el país, unidades especiales de la policía holandesa, y de la Oficina Antifraude y de Defensa, entran en treinta propiedades con más de trescientos agentes. Los burdeles, inmuebles, y almacenes de mi padre, Jan Bik, empresario del mundo erótico holandés, son registrados a fondo. Tanto a él, como a mí, nos acusan de dirigir una organización criminal, fraude, blanquear capital, y falsear documentos. Según ellos, juntos, habríamos estafado a Hacienda por unos 30 millones de euros. Soy trasladado a prisión, y mientras, las imágenes más horribles recorren mi cabeza: cuatro tíos en una celda, violencia, abuso sexual en las duchas... Seré el puto de la cárcel y dormiré en el suelo de hormigón. Imagino que trabajaré todos los días hasta que mis manos sangren y que sobreviviré a base de pan y agua.¡No podía haber estado más equivocado! Holanda no tiene prisiones para delincuentes, Holanda reparte habitaciones Todo Incluido.

Un buen traje

Autor: Jesús Tortajada

Número de Páginas: 77

La fidelización en los centros deportivos

Autor: Jorge Sánchez Martín

Número de Páginas: 170

El sector de los centros deportivos es cada vez más competitivo. En él conviven empresas que responden al perfil de los gimnasios tradicionales, junto con centros de fitness, centros de wellness, centros low-cost y micro-centros especializados. Esta proliferación de modelos de negocio con su multiplicidad de ofertas, ha incrementado de forma significativa el nivel de competencia entre las empresas, que han tenido que agudizar su ingenio competitivo para asegurar su permanencia, y no siempre lo han hecho teniendo en cuenta al cliente. La fidelización en los centros deportivos parte del análisis teórico de tres elementos clave de la estrategia de negocio, como son los clientes, los servicios y las cuotas, para exponer a continuación una serie de consideraciones prácticas sobre cada uno de ellos, que pueden ayudar a los centros deportivos a mejorar sus resultados al poner el foco de atención en aquello que realmente es importante: cuidar a los clientes.

Serás

Autor: Anna K. Franco

Número de Páginas: 456

¿Quiénes somos? ¿Dónde está la verdad? ¿En la vida real o en lo que dejamos salir a través de una pantalla, protegidos por el anonimato? Liz se esfuerza por ser perfecta, en público es fuerte y decidida. Sin embargo, esconde secretos que ni siquiera sus amigas conocen. Y que la llevan a Nameless, una red escolar en la que nadie sabe quién es quién. Allí es Lady Macbeth, y tiene una relación con un misterioso usuario que se hace llamar Shylock. Solo con él siente que puede ser ella misma y mostrarse tal cual es.Al mismo tiempo, en la clase de Psicología le asignan como compañero de trabajo a Jayden, el peor estudiante. Según el profesor, son la dupla perfecta. Pero para Liz podría arruinar su futuro académico y, con ello, lo único que le ofrecería una salida a sus problemas. A los dos les espera la sorpresa de sus vidas.

Mi gran prematuro-740gr

Autor: Deborah Herrador Quintas

Número de Páginas: 140

Expresar con estas palabras mi dura experiencia, me recuerda cada día lo luchadora que me he vuelto. Cada progreso y cada sonrisa de mi hijo, me hace sentir que estoy viva de nuevo. Un hijo, al que no le daban esperanzas de sobrevivir y luchó con todas sus fuerzas para quedarse a mi lado, tal y como le pedí. Tan sólo 26 semanas, 31 cm y 740 gramos de peso.... pero con una fuerza arrolladora capaz de superar cualquier barrera, con una fortaleza maravillosa, que nos da lecciones de vida todos los días... a mi, a su padre y a toda aquella persona que quiera conocer nuestra historia. Tiene alegría y ganas de vivir....sobre todo MUCHAS GANAS DE VIVIR.

Ilustres ignorantes

Autor: Pepe Colubi , Javier Coronas , Javier Cansado

Número de Páginas: 256

Si eres un ilustre ignorante y te sientes orgulloso de serlo, éste es tu libro. ¿Le gusta reírse? ¿Opina de las cosas sin saber? ¿Se pone las manos en la cintura cuando llega a la cima de una montaña? ¿Se ríe cuando Colubi habla de sexo? ¿Le gusta el gintonic? ¿Cree que Cansado realmente odia a sus hijos? ¿Le gusta comprar en un chino? ¿Ama a los sumerios? Si la respuesta a todas estas preguntas ha sido afirmativa, es usted todo un Ilustre ignorante y este libro le encantará, pero si ha dicho no a alguna de ellas tiene un problema: necesita leerlo con urgencia para salir de esa vida tan triste. «Ilustre ignorante»: dícese de aquel que lejos de avergonzarse de su desconocimiento se permite el lujo de opinar de lo divino, de lo humano y de lo animal sin pudor alguno. Sus opiniones, que se emiten en una frecuencia especial, siempre van reforzadas por argumentos que escapan a la razón y se caracteriza por tener sexo satisfactorio casi a diario.

Cartas de Un Cartero

Autor: Noel Nadal

Número de Páginas: 640

Un cartero emula a su alter ego intentando conseguir sus triunfos por caminos alternativos; pero el azar, una hoja en blanco, las circunstancias y su Mantis religiosa se encargaron de truncar su ascendencia. El cartero escribe una carta a Niko, dias despues del entierro de su padre, agradeciendole su apoyo en momento tan critico, a la vez que aprovecha para reiterarle sus sentimientos de amistad que el implacable reloj del tiempo no ha podido destruir. Esta excusa permite al cartero iniciar un epistolario desde diciembre de 1987 hasta la presente. Escribir a Niko, su alter ego, le permite rememorar momentos indelebles desde que se conocieron en el servicio militar. La universidad y otras circunstancias coadyuvaron a escindir su diversificacion itinerante vital y existencial: uno como asesor del presidente de una multinacional, el otro como cartero, aunque este hecho no representara un impedimento excluyente para mantener una relacion epistolar. El cartero le explica por que abandona la abogacia para dedicarse a la elaboracion de textos juridicos y como publica su primer obra sobre la legislacion de correos. Le secundan otras obras de envergadura, como percibir unos derechos de...

La ley bajo los escombros

Autor: Gabriel Levinas

Esta edición ampliada, en el vigésimo aniversario de la voladura de la AMIA, actualiza la investigación original y la enriquece con nuevos testimonios reveladores de los entretelones del encubrimiento.

Resplandor de noviembre

Autor: Abelardo Sánchez León

La amistad es lo único serio [...]. Es más sublime que el amor, porque el amor tiene bien solapada su dosis de egoísmo. Y los que dicen que la amistad también es factible con las mujeres, se equivocan, es puro cuento.