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En busca de la excelencia

Autor: Thomas J. Peters , Robert H. Waterman, Jr.

Número de Páginas: 416

El «mejor libro de negocios de todos los tiempos», basado en un estudio de las empresas mejores administradas de Estados Unidos de una gran variedad de sectores empresariales, este libro describe ocho principios básicos de la gerencia. El «mejor libro de negocios de todos los tiempos» (Bloomsbury REINO UNIDO), este libro ha sido desde hace mucho tiempo obligatorio en la sala de juntas, la escuela de negocios y la mesa de noche. Basado en un estudio de cuarenta y tres de las empresas mejores administradas de Estados Unidos de una gran variedad de sectores empresariales, este libro describe ocho principios básicos de la gerencia, estimula a la acción, orientado a la gente, prácticas que maximizan los beneficios, que hicieron de estas companías organizaciones exitosas. Este fenomenal best seller dispone de una nueva Nota del autor, y retoma estos principios vitales de manera accesible y práctica para el lector gerencial actual. The ""Greatest Business Book of All Time"", based on a study of America's best-run companies from a diverse array of business sectors, describes eight basic principles of management This has long been a must-have for the boardroom, business school,...

Detalles importantes

Autor: Thomas J. Peters

Número de Páginas: 544

En esta época de recesión económica y de incertidumbre financiera, el enfoque patentado de Peters para la administración empresarial y gestión, es más necesario que nunca. Este es un llamado a las empresas a «volver a lo básico» para poder administrar una empresa exitosa. El gurú de negocios uber, Tom Peters regresa con un nuevo libro luego de una década. En esta época de recesión económica y de incertidumbre financiera, el enfoque patentado de Peters para la administración empresarial y gestión, es más necesario que nunca. Tan esencial para propietarios de pequeños negocios como para ejecutivos de grandes corporaciones, este es un llamado a las empresas a «volver a lo básico» para poder administrar una empresa exitosa. Nadie ha tenido más influencia en la creación de la idea de la gestión moderna que Tom Peters. Un enemigo declarado del conformismo y del status quo, Peters es una voz necesaria de experiencia para guiarnos en tiempos de incertidumbre financiera. En este libro, él ofrece sabiduría esencial para todos, desde el freelancer, el propietario de una pequeña empresa hasta el jefe de una importante corporación, ofreciendo 163 maneras de brillar...

La Excelencia Empresarial

Autor: Carmen Yates

Número de Páginas: 192

Herramientas positivas para tener éxito en los negocios! Muchos ven el mundo empresarial como un nido de víboras, una carrera de peligrosos obstáculos y una agotadora experiencia a nivel personal. Nada de eso tiene que ver con la Excelencia, que sería más bien una caja de herramientas positivas que nos empodera ante cualquier circunstancia, convirtiendo los problemas en retos. Tener esa caja llena es garantía de éxito en los negocios. El propósito de este libro es acercarte a todos estos recursos fundamentales. Aquí aprenderás: —> Las claves imprescindibles para crear la Visión de futuro que potenciará una mayor contribución de tu empresa a la humanidad. —> Metas y objetivos como referente constante y la Misión como el camino que nos conduce a la culminación de nuestro proyecto. —> Los pasos necesarios para generar Riqueza inagotable dentro de las empresas y que todos ganen, el empresario, los trabajadores y los clientes. —> La aventura a recorrer para mejorar las relaciones con los Clientes y elevar las Ventas potenciales. —> Los recursos para crear un Equipo inspirado, integrado y con resultados de éxito. Descubre, en este libro, las herramientas...

El Coste de la excelencia

Autor: Nicole Aubert , Vincent de Gaulejac

Número de Páginas: 285

El nucleo del presente libro, a traves de numerosos testimonios reales y una profunda investigacion del universo de la gestion, intenta desvelar el lado oscuro de nuestra en apariencia rutilante sociedad: por un lado, la busqueda de la calidad total y el perfeccionismo, que impregnada cada dia mas en el mundo de la empresa; por otro, el estres permanente, las inadaptaciones fisicas y psiquicas, el "desgaste interno" de los que se consumen en la obsesion de la productividad. Sin embargo, y paralelamente, otro movimiento va tomando fuerza: aquel que reflejan los autores de este libro, aquel que se preocupa de la dimension "espiritual" de la empresa, intentando conferir a esta un status de instrumento necesario para el desarrollo personal.

Eficacia organizacional

Autor: Manuel Fernández-Ríos , José C. Sánchez

Número de Páginas: 376

La universidad en México hoy

Autor: Eduardo Ibarra Colado

Número de Páginas: 524

Equilibrios de Excelencia

Autor: Jorge Daniel Romo

Número de Páginas: 134

Modelos para describir la importancia de la busqueda del equilibrio en todos los aspectos de la vida: familiar, profesional y organizacional. Un compendio de experiencias de vida que ejemplifican la importancia de evitar las actitudes o acciones radicales que nos provocan caer en los extremos que, irremediablemente, generaran consecuencias negativas para nosotros, las personas que nos rodean y afectaran a la familia y organizacion a la que pertenecemos.

Poder y sacrificio

Autor: Luis Enrique Alonso , Carlos J. Fernández

Número de Páginas: 240

La crisis financiera de 2008 ha supuesto un auténtico terremoto en las instituciones económicas y las estructuras sociales contemporáneas. Desde entonces, el capitalismo ha mudado su piel para no ser reconocido. Sus acciones impunes han acentuado la desigualdad social justificando las nuevas medidas económicas y su asimilación a través de discursos que defienden el individualismo, la competencia generalizada, la austeridad, la hegemonía de lo privado y la financiarización. De este modo, los poderes mercantiles han conseguido cuestionar los cimientos de la democracia y han ajustado todas las instituciones políticas a sus propios intereses. En Poder y sacrificio, Luis Enrique Alonso y Carlos J. Fernández Rodríguez revisan y desenmascaran los discursos sociales presentes en el imaginario empresarial y económico actual que, disfrazados de neutralidad y necesidad, cumplen una misión ideológica fundamental para el neoliberalismo: diluir la ciudadanía y desmantelar el Estado de bienestar construidos a lo largo del último siglo.

Hobekuntza

Autor: Alfonso Vázquez

Número de Páginas: 132

Las explicaciones de que por qué se bloquea la mejora continua con los sistemas de primas, el por qué el día a día come el tiempo a los directivos y no lesdeja dedicarse a su verdadera función, cómo la persona es la que mejor conocesu puesto de trabajo por estar 8 horas en él, paradoja del uso de las reuniones vista por algunos como perdida de tiempo a utilizarlas como recurso para competir en tiempo, etc., son aspectos que pueden animar y facilitar al empresario que no ha iniciado un camino similar, a comprender mejor sus propias limitaciones y conocer cómo la han resuelto otros.INDICE: Introducción. El proceso estratégico en Maier. El concepto de comunicación en Maier. Hobekuntza: el arranque. Los Hobetaldes. Hobekuntza por susprotagonistas. Maier hacia el futuro. Hasta siempre Hobekuntza.

Manual de gestión para jefes de servicios clínicos

Autor: José Jiménez Jiménez

Número de Páginas: 696

Este libro, es el resultado de la colaboración de un grupo numeroso de profesionales, de reconocido prestigio del sector sanitario, que han aportado ideas y experiencias innovadoras en la modernización de la Atención Sanitaria. Presidentes de sociedades científicas, Jefes de Servicio y de Sección, Catedráticos, Directivos tanto del sector público como privado y expertos en Gestión Sanitaria, han colaborado con la pretensión de acercarse a la cultura y valores del sector. Dirigido a médicos y enfermeras con responsabilidades de gestión o con interés en la materia, combina teoría y ejemplos prácticos en Gestión Clínica, para que el lector pueda extraer con facilidad, conclusiones e ideas aplicables en la práctica diaria.

El modelo Toyota para la excelencia en los servicios

Autor: Jeffrey K. Liker , Karyn Ross

El método Toyota, una exitosa filosofía de gestión, muestra a las empresas de servicios cómo ganar valor y obtener mejores resultados. Esta innovadora guía de Jeffrey Liker, imprescindible para los profesionales que se dedican a los servicios, toma los principios lean del método Toyota y los aplica a sectores donde la calidad del servicio es crucial para el éxito. El famoso modelo 4P de Liker le facilitará la implementación del lean en su organización, ya sea ejecutivo, director o un trabajador de primera línea que trata con clientes habitualmente. Estas técnicas, probadas en la práctica, están diseñadas para ayudar a hacer mejoras continuas en los servicios, optimizar las operaciones y aportar un valor creciente a los clientes. El libro también muestra casos reales de éxito en organizaciones de todo tipo, como atención médica, seguros, servicios financieros o telecomunicaciones, entre otras.

El gusanito

Número de Páginas: 12

Calidad y servicio

Autor: Martha Elena Vargas , Luz Ángela Aldana

Número de Páginas: 362

El servicio y la calidad son hoy factores diferenciadores de organizaciones que asumen su éxito desde la perspectiva de los clientes y referentes para elevar sus niveles de competitividad. Esta obra ofrece al lector una orientación teórica y práctica que ayudará a las organizaciones, instituciones y empresas a diseñar, implementar y evaluar los procesos de calidad y servicio. Además, proporciona un capítulo de talleres que sirve de guía para la aplicación del texto.

Su Excelencia

Autor: Cecilio Navarro

Número de Páginas: 361

Gestión Universitaria y Excelencia Académica

Calidad y servicio

Autor: Martha Elena Vargas Quiñones , Luzángela Aldana de Vega

Número de Páginas: 156

En esta edición, de manera práctica, sencilla, dinámica y amena, encontrará una serie de ayudas para descubrir y fortalecer la profesión a la cual solo se dedica el cinco por ciento de la población mundial, la profesión de Las Ventas. La facilidad del contenido y los ejemplos de la vida real, hacen de este trabajo un excelente aporte al mejoramiento de la calidad de vida de los seres superiores: Los vendedores. Por eso aproveche su energía positiva y comience a disfrutar del placer de ser un vendedor profesional, no solo del producto o servicio de su compañía sino del mejor producto del universo: Usted. Tenga siempre a mano este material de consulta porque será su gran aliado en todo momento en la conquista de nuevos clientes y amigos.

Excelencia directiva para lograr la productividad

Autor: Miguel Angel Cornejo y Rosado

Número de Páginas: 124

Expone la filosofía que toda empresa necesita para volverse productiva y próspera. Miguel Ángel Cornejo, con la claridad y precisión que lo caracterizan, pone al alcance de todos las ideas que han hecho que países subdesarrollados, endeudados y pobres pasaran, en pocos años, del subdesarrollo al triunfo económico. Al decir que un país es rico en realidad estamos diciendo que tiene una mayoría de empresas triunfadoras, que han puesto al alcance del público una amplia gama de bienes y servicios de alta calidad, que este mismo público les está demandando. Cornejo sostiene acertadamente que la excelencia y la productividad son frutos de una cultura empresarial que debe ser compartida y practicada por todo el equipo de trabajo, desde el portero hasta el director general de la empresa. El Premio Internacional Ludwing von Mises, realizó una minuciosa y estricta investigación de varios años de la labor de Miguel Ángel Cornejo y del Colegio de Líderes Miguel Ángel Cornejo, y constató que tienen un genuino compromiso por elevar el nivel empresarial y vencer así el subdesarrollo y la miseria en nuestro país. Es por esto que se le distinguió como Hombre de México en...

¿Puedo hablarle con libertad, Excelencia?

Autor: Jorge Luis Marzo

Número de Páginas: 432

Optimista por excelencia

Autor: Norman Vincent Peale

Número de Páginas: 288

"Si quieres vivir en este mundo difícil, conservando la fe y el optimismo, este libro es para ti". —Norman Vincent Peale Muchos de los males del mundo moderno tienden a debilitarnos sin que ni siquiera nos demos cuenta. Con tanta violencia, dolor y destrucción sin sentido, necesitamos de toda nuestra fuerza interior para superar el cinismo y el estrés de nuestra sociedad actual y así mantener intacta nuestra esperanza en el futuro. Con la guía cuidadosa del Dr. Peale, lograrás una actitud que te acerque a la felicidad aprendiendo a: *Conquistar tus miedos *Liberarte de sentimientos de culpabilidad *Vivir bien y prosperar a nivel personal y profesional *Ser físicamente saludable y de forma natural *Mantener el entusiasmo incluso en circunstancias difíciles *Abordar los problemas con confianza y creatividad *Aprovechar el poder de la oración

Dirección de Excelencia

Autor: Miguel Ángel Cornejo y Rosado

Número de Páginas: 182

Pensar a nivel mundial y actuar a nivel local nos obliga a reflexionar en las megatendencias para el tercer milenio. Hablar de lo que va a pasar resulta ciertamente sencillo al analizar el presente. Hablar de un futuro que ya sucedió, se puede de esta manera, con cierta claridad, saber cuáles son las tendencias inmediatas: mercados globalizadores tanto en Europa, Asia y América, las fuerzas definitivas que van a polarizar la riqueza. Se calcula que en esos mer- cados se va a generar el 80% del producto mundial bruto, y la diferencia en los países de Latinoamérica, África y Medio Oriente. Más allá del comunismo, que ya es un sistema derro- tado, y el capitalismo, como símbolo máximo del indivi- dualismo en decadencia por su alto costo social, ambos son hoy filosofías inoperantes, surge una tercera fuerza que dominará el mundo, pues ha mostrado su generosidad para producir riqueza abundante y ha permitido a muchos pueblos seguir un sendero de mayor justicia social para sus habitantes, corriente social, política y económica, es la fuerza del tercer milenio: productividad.

Liderazgo de Excelencia

Autor: Miguel Ángel Cornejo y Rosado

Número de Páginas: 222

Esta obra se la dedico a quienes pagaron su colegiatura generacional heredándonos un mundo mejor y para aquellos que estoy seguro escribirán la nueva historia de México y que luchan por heredar una nación de excelencia. Para una mujer cuya esencia es el amor: Lupita. A tres jóvenes promesas: Miguel Ángel, Ana Paola, Ricardo. A mis colaboradores: Que han entregado su vida a un sueño. A mis amigos: Testimonio de lealtad y cariño. A mi origen: México, tierra a la que pertenezco.

Los Valores De La Excelencia/ The Values of Excellence

Autor: Jose Cruz Ramirez

Número de Páginas: 158

Pilares de la Excelencia

Autor: Jose Maria Ventura

Número de Páginas: 196

Excelencia en el ministerio

Autor: Tom Quinlan

Número de Páginas: 200

El liderazgo catequético es un ministerio en constante evolución. Desarrollar enfoques innovadores, cimentados en lo que hemos aprendido de quienes nos precedieron, nos garantizará el éxito. Este quinto volumen de la serie El líder catequético eficaz pone a tu alcance estrategias y destrezas novedosas junto a otras que ya han dado buenos resultados a lo largo del tiempo. Usarlas hace posible que los líderes catequéticos dirijan con éxito el programa catequético de la parroquia, al tiempo que cumplen la meta de alentar a la comunidad de fe a madurar como seguidores de Jesucristo. Entre las prácticas que se cubren en este libro se encuentran la planificación del año catequético, la selección de recursos, la promoción del programa catequético dentro de la comunidad parroquial y fuera de ella, cómo evaluar el programa en profundidad y mucho más. ​ La serie El líder catequético eficaz, desarrollada en colaboración con la Conferencia Nacional para el Liderazgo Catequético (NCCL) y escrita por algunos de los líderes catequéticos más conocidos del país, es la única que abarca todos los aspectos del liderazgo catequético. Con una propuesta evangelizadora,...

La Economía cooperativa como alternativa empresarial

Autor: Felipe Hernández Perlines

Número de Páginas: 239

El mundo cooperativo está sufriendo una gran transformación. En este libro, se recogen las intervenciones de diferentes especilistas, que se produjeron en el Curso de Verano con el mismo título. Se realiza un análisis del cooperativismo desde diferentes perspectivas: legal, financiera, tributaria, directiva, asociativa, etc. De dicho análisis se desprende la necesidad de adaptación de los principios cooperativos a las nuevas circunstancias económicas y sociales: globalización de la economía, irrupción de la sociedad de información, aparición de las nuevas oportunidades de negocio, de nuevos tipos de empleo, etc. La supervivencia de las cooperativas dependerá de su capacidad para afrontar cambios sin perder sus principios.

Gestión sanitaria para la calidad y la excelencia

Autor: Repullo Labrador, José Ramón

Número de Páginas: 32

El mundo que nos rodea nos lanza mensajes de calidad y excelencia a todas horas; obviamente se trata de un reclamo publicitario, que busca llamar nuestra atención, crear confianza en un producto o servicio, fidelizar una marca, y convertirnos en consumidores satisfechos y fieles (aunque no necesariamente críticos).Pensemos en el consumo de un servicio sanitario; una paciente decide sometersea una intervención de cirugía satisfactiva (estética para mejorar su imagen corporal). Busca efectividad y seguridad; busca posiblemente también costes razonables, pero el coste posiblemente esté subordinado a no incurrir en riesgosy a que la competencia del hospital, equipo y cirujano le garanticen el resultado deseado.Vemos que hay problemas para ajustar la reputación del hospital, el equipo y el cirujano a los resultados. La reputación es el capital que permite atraer clientes; pero en muchas ocasiones puede estar distorsionada la información. Heaquí una primera diferencia de la dimensión técnica de excelencia y calidad, respecto de la dimensión más mediática o de mercadotecnia: debe responder a algún tipo de realidad tangible o mensurable. Este capítulo pertenece al Ebook: ...

El mejor periodismo chileno. Premio Periodismo de Excelencia 2020

Autor: Varios Autores

Número de Páginas: 422

En este libro se reúnen las mejores entrevistas, crónicas, investigaciones y periodismo escrito en general publicado durante el año 2020.

210 ideas para ascender y sobresalir

Autor: Tom Peters

Número de Páginas: 345

El mundo está lleno de talento. La competencia es feroz. Todos buscamos la excelencia, la calidad, el mejor servicio, los precios más competitivos, la cuota de mercado más amplia. ¿Quién triunfará? ¿Quién prosperará? Es preciso que las empresas (en su conjunto de empleados a todos los niveles) se destaquen continuamente de sus competidores para alcanzar el éxito. Revolucionario y radical. Así es el planteamiento del mundo de los negocios que encontramos en el libro. Resultará chocante en un primer momento, para pasar después a ser electrizante y convincente.

La excelencia en la educación teológica

Autor: Steven A. Hardy

Número de Páginas: 230

Las instituciones teológicas a menudo son dirigidas por profesores con mínima experiencia administrativa o poco entrenamiento en tal área. La excelencia en la educación teológica está diseñado para ayudar a líderes de instituciones teológicas, especialmente en el mundo mayoritario, a que afirmen la excelencia de sus instituciones educativas, y donde pueda existir una falta de excelencia, a que descubran ideas que fortalezcan su calidad administrativa y educativa.

La Orfandad protegida, ó, La excelencia de la compasion cristiana con los huerfanos

Autor: Juan Evangelista (de Utrera, Fray.)

Número de Páginas: 168

Su excelencia y su ilustrísima

Autor: Santiago Vaca Guzmán

Número de Páginas: 224

Estrategias de empleo y multinacionales

Autor: Ignasi Brunet Icart , Ángel Belzunegui

Número de Páginas: 436

Recoge: La globalización; La economía mundial; La crisis del Estado de bienestar; Nuevas lógicas organizativas y recursos humanos.

Nuevas perspectivas en atención primaria de salud

Autor: José Manuel Aranda Regules

Número de Páginas: 416

INDICE: El debate sobre el sistema sanitario. Una estrategia para el cambio. La relación asistencial en la atención Primaria de Salud: Algunas claves para un análisis estratégico. La prevención de la enfermedad en las consultas médicas. . Estrategias de promoción de salud para la atención primaria del 2000: Desde las campañas anti-tabaco hacia la promoción de salud del fumador. Claves para planificar mejor en los Centros de Salud. La participación comunitaria en salud: Una reformulación necesaria. La salud es transmisible: Marketing social y de servicios en Atención Primaria. Gestión de innovaciones y cambio organizacional en los centros de salud. Catálogo de servicios de Atención Primaria: La experiencia del Distrito Sanitario de Fuengirola. Málaga. El modelo de Distritos de Atención Primaria de Salud: Presente y perspectivas futuras. El coste de la reforma de Atención Primaria 1983-1991. Una primera aproximación. Anexo: Simposio de Granada. . Promoción de Salud en el Sur de Europa. OMS (Euro)-EASP, 1989

El directivo impulsor de la innovación

Autor: José I. Castresana , José Ignacio Castresana Ruiz Carrillo , Adolfo Blanco

Número de Páginas: 109

El directivo y la empresa como sistema - Estilos básicos de dirección - Sistemas de las variables de innovación - El proceso para vencer la resistencia al cambio - Errores en el proceso de innovación.

Cooperativismo, Empresa y Universidad

Autor: José M.ª Guibert Ucín SJ

Número de Páginas: 582

Con motivo del fallecimiento del P. Dionisio Aranzadi Tellería SJ, y en la conmemoración del 25 aniversario de la creación del Instituto de Estudios Cooperativos, se ha elaborado este libro homenaje. El libro está dividido en varias partes que representan las distintas áreas de trabajo académicas en las que más implicado estuvo el P. Aranzadi: por un lado, cooperativismo como un modelo de empresa con unos valores característicos; por otro lado, empresa con lo que las ideas sobre ética y liderazgo han aportado estos años; en tercer lugar, universidad como ámbito al que consagró cuarenta años de vida; por último, otras cuestiones sociales. De todo ello da cuenta esta publicación.

La creatividad social: narrativas de un concepto actual

Autor: Sánchez Capdequí, Celso

Número de Páginas: 487

Uno de los cambios más llamativos de las sociedades contemporáneas remite a la noción de creatividad. Si hasta fechas recientes esta se encarnaba en una minoría social especialmente dotada para engendrar la novedad en el mundo del arte, hoy su radio de acción se ha expandido hasta alcanzar los lugares más recónditos de la vida social. De algún modo, se ha normalizado y se ha hecho norma. Su presencia puebla y define los contornos de la vida cotidiana. No solo en el arte, como en el curso de la modernidad, también en la política, la economía, la ciencia, la tecnología, el deporte, etc., la creatividad se ha convertido en la sociedad tardomoderna en el nuevo destino social. Los individuos no solo quieren, también deben ser creadores, ajustarse lo máximo posible a la figura del artista de principios del siglo pasado que expresaba su vida en la obra de arte. Precisamente esta reubicación de la creatividad como valor social hegemónico obliga a las ciencias sociales a repensar definiciones e interpretaciones heredadas que no se reconocen en la situación actual. La sociología contemporánea rastrea el papel de una creatividad que, frente a la dimensión minoritaria y...

La Excelencia en la Música Cristiana

Autor: Pedro Pinyol

Cómo gestionar el cambio en contextos educativos

Autor: Patrick Whitaker

Número de Páginas: 208

Esta obra ofrece estudios y métodos aplicables a cualquier situación de liderazgo o de responsabilidad. Es un material útil para el profesorado, la jefatura de estudios, los departamentos de Orientación, etc., ya que todos sus componentes tienen un papel crucial en la buena marcha del conjunto y en la satisfacción de cada una de las personas que lo forman. Los temas que se desarrollan en este libro se extienden desde el estudio de los factores que intervienen en el cambio (contexto, estructura de la enseñanza, contenidos curriculares, proceso de aprendizaje...) y los nuevos paradigmas (tercera ola, orden implícita, punto crucial), enfoques de la dimensión personal (inteligencias múltiples, potencial humano, ciclos vitales, autoconcepto...), hasta la descripción de la dinámica del cambio: condiciones, objetivos, resistencias, fases, autoridad y organización.