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Calidad en el servicio a los clientes

Autor: D. Keith Denton

Número de Páginas: 216

'La calidad en el servicio a los clientes' es una obra dedicada a la brillantesimplicidad con que las empresas americanas compiten para conseguir clientesen el mercado. El sentido común, el juego limpio y las lecciones más vanguardistas y perspicaces de dirección empresarial y marketing, se combinan en un concepto denominado 'Cualitatividad', que sitúa el servicio industrial en el camino hacia la satisfacción del cliente y el beneficio del vendedor.INDICE: El servicio. La inversión en la satisfacción de los clientes. Vamosa concentrarnos en el cliente. Formalidad. Capacidad de respuesta. Exclusividad. Evaluación del servicio. Normas. Formación para el servicio. Incentivos yrecompensas. Descentralización. Principios de la calidad del servicio.

De la calidad de servicio a la fidelidad del cliente

Autor: Dolors Setó Pamies

Número de Páginas: 176

Servicio a los Paises

Autor: Instituto Interamericano de Ciencias Agrícolas

Un año de servicio a la habitación

Autor: Andrea de Lourdes Chapela Saavedra

Número de Páginas: 116

Premio Nacional de Cuento Juan José Arreola 2019 El Concurso Nacional de Cuento Juan José Arreola está organizado por el Centro Universitario del Sur de la Universidad de Guadalajara, en colaboración con la Editorial Universitaria. Este concurso nace como homenaje a la memoria y el trabajo literario de Juan José Arreola, escritor originario de Ciudad Guzmán, y por la necesidad de convocar desde su ciudad natal un premio en uno de los géneros literarios más interesantes: el cuento. La Universidad de Guadalajara instituyó este concurso, que se ha ido consolidando a lo largo de estos años, con la finalidad de estimular el trabajo creativo de cuentistas mexicanos, el cual está abierto para obras inéditas de escritores mexicanos residentes en el país o en el extranjero. La obra ganadora de esta XVIII edición es Un año de servicio a la habitación de Andrea de Lourdes Chapela Saavedra (Ciudad de México, 1990). El jurado estuvo integrado por Atenea Cruz, Orfa Alarcón y Liliana Blum, quienes entregaron el premio a este libro por la buena factura en su prosa, descripciones bellas, minuciosas y breves; por mostrar una calidad constante en sus textos; por crear personajes...

Cómo Fijar El Precio De Su Producto O Servicio A La Perfección

Autor: Knowledge Treasure Collection

Si está tratando de vender algo en Internet, fijar el precio de sus servicios / productos sería la decisión más importante que tomará. Dado que Internet ofrece miles de alternativas a los clientes, debe estar a la par con la competencia. Los precios que bastante determinarán cuánto tiempo puede permanecer en el mercado. Necesita adquirir una idea clara sobre los precios. ¿Hasta qué punto puedes empujarlo? ¿Con qué frecuencia necesita revisar los precios? Mucho dependería de cómo maneje esta etapa del negocio. Para empezar, debe identificar un grupo de consumidores y luego estimar cuánto estarían dispuestos a pagar por sus servicios o productos. Pero además de eso, también debe asegurarse de obtener algún beneficio para usted. Y muy a menudo, estas dos demandas pueden entrar en conflicto entre sí. Diferentes personas usan diferentes técnicas para establecer los precios de sus productos. Algunos de ellos tienen una base científica y otros no.

En tiempos de servicio a los enfermos Hamma, Robert M. 1a. ed.

Autor: Robert M. Hamma

Número de Páginas: 152

Reglamento para el servicio interior de las secciones del cuerpo de artillería

Autor: Espanya

Número de Páginas: 107

Tratado de campamentos y marchas, seguido de una instruccion para el servicio campal de las tropas destacadas en las fronteras amagadas por los salvajes

Autor: Rafael Benavides

Número de Páginas: 142

Servicio militar

Autor: Emilio Cano Cáceres

Número de Páginas: 38

La calidad del servicio

Autor: Jacques Horovitz

Número de Páginas: 105

Legislación mexicana

Autor: Mexico

Codigo civil del Distrito federal y territorio de la Baja-California

Autor: Mexico

Número de Páginas: 154

Prontuario para el Regimiento de Caballeria lanceros de Luzon

Número de Páginas: 445

Boletín de la Revista general de legislación y jurisprudencia

Curso de derecho administrativo ...

Autor: Vicente Santamaría de Paredes

Número de Páginas: 888

Código civil para el Estado Oriental del Uruguay

Autor: Uruguay

Número de Páginas: 439

Coleccion de leyes, decretos y órdenes publicadas en el Perú desde el año de 1821 hasta 31 de diciembre de 1859 reimpr. por orden de materias por J. Oviedo

Autor: Peru statutes

Revista de España

Diccionario de higiene pública y salubridad...

Autor: Ambroise Tardieu

El derecho administrativo vigente en España

Autor: Francisco Freixa y Clariana

¬La gaceta de sanidad militar0

Boletín de la Revista general de legislación y jurisprudencia : periódico Oficial del Ilustre Colegio de Abogados de de Madrid

Sesiones de ...

Autor: Argentina. Congreso de la Nación. Senado de la Nación

Electrónica y servicio

Autor: Staff Editorial de Electrónica y Servicio

Número de Páginas: 54

Revista Electrónica y Servicio No. 189 presenta: ¿Qué es y cómo funciona? Funcionamiento de las pantallas Touch Screen Servicio técnico Guía para el servicio a componentes de audio Panasonic Defectos en TV LCD por falsos contactos ¿Pueden repararse las tabletas electrónicas? Caso de servicio en componentes de audio Sony HCD-SH2000 Computación Herramientas para el servicio a nivel hardware de computadoras portátiles Publi-reportaje Aplicaciones prácticas del Fluxim-22 en pasta

Memoria de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público

Autor: Mexico. Secretaría de Hacienda y Crédito Público

Cartas y relaciones de Hernan Cortés al emperador Carlos V

Autor: Hernando Cortés

Número de Páginas: 575

Diario oficial de la federación

Autor: Mexico

Información del Seguro Social en el Kiosco de Albuquerque--

Número de Páginas: 4

Revista minera, metalúrgica y de ingeniería

Diario de las sesiones ...

Autor: Spain. Cortes. Congreso de los Diputados

Enciclopedia española de derecho y administración

Autor: Lorenzo Arrazola

Haz tu parte: Servicio a la comunidad: Read-Along eBook

Autor: Kelly Rodgers

Número de Páginas: 32

Teach young students about ways to serve their communities. This Spanish-translated book encourages readers to help others and do their part in the community. Primary source images support the text and engage readers to help them better understand the content. Informational text features help students navigate the text.