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Manual de evaluacion de la calidad del servicio en enfermeria / Manual Evaluation of Service Quality in Nursing

Manual de evaluacion de la calidad del servicio en enfermeria / Manual Evaluation of Service Quality in Nursing

Autor: María Carolina Ortega Vargas , Maria Guadalupe Suarez Vazquez

Número de Páginas: 240

Esta obra propone un modelo de evaluacion de la calidad de los servicios de enfermeria, desde dos perspectivas: La primera de indole teorica expone la metodologia general para implantar dicho modelo, y la segunda presenta el trabajo desarrollado por las enfermeras del Instituto Nacional de Cardiologia. En esta segunda edicion se incluyen 3 indicadores m s, asi como un sitio web complementario www.medicapanamericana.com/enfermeria/ortega con archivos en PDF que comprende las figuras y cuadros que se utilizan para implementar el Programa de evaluacion de la calidad de los servicios de enfermeria.

Al servicio de Su Majestad... el jefe

Al servicio de Su Majestad... el jefe

Autor: Isabel Blas

Número de Páginas: 176

Con casi cincuenta años desempeñando trabajos de secretaria, la autora ha tenido oportunidad de conocer los muchos y variados modelos de empresas en los que se desarrolla uno de los trabajos que siempre ocupan mujeres. En clave de humor, narrando jocosas historias propias y ajenas, por las páginas del libro van desfilando los distintos tipos de empresas y jefes que han existido y que, sin duda, todavía existen. Un libro para sonreír, reír a mandíbula batiente o llorar un poquito. Incluso para regalárselo -o tirárselo a la cabeza- al jefe.

La novela hispanoamericana

La novela hispanoamericana

Número de Páginas: 357

Selection of critical articles on the Spanish American novel from colonial times onward.

El Molino de Santa Mónica

El Molino de Santa Mónica

Autor: Rebeca López Mora

Número de Páginas: 236

A study of the colonial hacienda of Santa Monica in Tlalnepantla, Estado Mexico, one of the most influential economic forces in developing the area and supplying Mexico City with food.

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