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Curso Superior en jefe/inspector de servicios y auxiliares de servicios

Curso Superior en jefe/inspector de servicios y auxiliares de servicios

Autor: José Manuel Ferro Veiga ,

Número de Páginas: 1792

El libro aporta conocimientos al lector o futuro profesional para que pueda desarrollar de manera profesional las tareas de Auxiliar de Servicios profesionales en todo tipo de empresas de servicios y recursos humanos (bedeles, ujieres, conserjes, porteros, controladores de acceso , auxiliares de servicios de seguridad, etc.).

Manual de administración y gestión sanitaria

Manual de administración y gestión sanitaria

Autor: Fernando Lamata Cotanda ,

Número de Páginas: 868

La administración y la gestión sanitaria es un mundo apasionante, complejo, difícil que toca un sector muy sensible de la sociedad, porque se refiere a la vida y la muerte, al sufrimiento humano y al intento de prevenir y aliviar ese sufrimiento. Hace 20 años, en la constitución de 1978, el pueblo español ordenaba a los poderes públicos que garantizaran una buena sanidad para todos los españoles. Creo que el balance es muy satisfactorio pero también es evidente que queda mucho por hacer y deben venir nuevas generaciones de gestores y administradores sanitarios, con ilusión, con ideas, con sentido común, a trazar los horizontes del futuro y a seguir construyendo una sanidad mejor cada día, en España, en Europa y en todo el planeta. Apostando por la vida como dice Tere Molina en el dibujo de la portada que pintó hace 20 años y que está formado con la palabra BUHAY (que significa VIDA en tangalo), y cuya dedicatoria es: "a vosotros, porque amáis la vida y veláis por ella; para vosotros que pensáis que la vida es hermosa desde su despertar hasta su plenitud". . A todas ellas y ellos, médicos, enfermeras, auxiliares, celadores, cocineros, lavanderas,...

Manual de gestión para jefes de servicios clínicos

Manual de gestión para jefes de servicios clínicos

Autor: José Jiménez Jiménez ,

Número de Páginas: 696

Este libro, es el resultado de la colaboración de un grupo numeroso de profesionales, de reconocido prestigio del sector sanitario, que han aportado ideas y experiencias innovadoras en la modernización de la Atención Sanitaria. Presidentes de sociedades científicas, Jefes de Servicio y de Sección, Catedráticos, Directivos tanto del sector público como privado y expertos en Gestión Sanitaria, han colaborado con la pretensión de acercarse a la cultura y valores del sector. Dirigido a médicos y enfermeras con responsabilidades de gestión o con interés en la materia, combina teoría y ejemplos prácticos en Gestión Clínica, para que el lector pueda extraer con facilidad, conclusiones e ideas aplicables en la práctica diaria.

Informe del jefe del Servicio de Salud Pública de los Estados Unidos sobre el sindrome de inmuno-deficiencia adquirida (AIDS).

Informe del jefe del Servicio de Salud Pública de los Estados Unidos sobre el sindrome de inmuno-deficiencia adquirida (AIDS).

Número de Páginas: 40

Instrucciones para el servicio meteorológico por el Jefe

Instrucciones para el servicio meteorológico por el Jefe

Autor: Instituto Geográfico y Estadístico (Spain) ,

Número de Páginas: 44

El modelo Toyota para la excelencia en los servicios

El modelo Toyota para la excelencia en los servicios

Autor: Jeffrey K. Liker , Karyn Ross ,

El método Toyota, una exitosa filosofía de gestión, muestra a las empresas de servicios cómo ganar valor y obtener mejores resultados. Esta innovadora guía de Jeffrey Liker, imprescindible para los profesionales que se dedican a los servicios, toma los principios lean del método Toyota y los aplica a sectores donde la calidad del servicio es crucial para el éxito. El famoso modelo 4P de Liker le facilitará la implementación del lean en su organización, ya sea ejecutivo, director o un trabajador de primera línea que trata con clientes habitualmente. Estas técnicas, probadas en la práctica, están diseñadas para ayudar a hacer mejoras continuas en los servicios, optimizar las operaciones y aportar un valor creciente a los clientes. El libro también muestra casos reales de éxito en organizaciones de todo tipo, como atención médica, seguros, servicios financieros o telecomunicaciones, entre otras.

Ordenanza para el réjimen, disciplina, subordinacion y servicio de los ejércitos de la República. [25 April 1839.]

Ordenanza para el réjimen, disciplina, subordinacion y servicio de los ejércitos de la República. [25 April 1839.]

Autor: Chile. Ejército ,

Número de Páginas: 408

Instrucciones para el servicio meteorológico por el jefe, tiente coronel de Estada mayor é Ingeniero geógrafo José Galbis y Rodriguez

Instrucciones para el servicio meteorológico por el jefe, tiente coronel de Estada mayor é Ingeniero geógrafo José Galbis y Rodriguez

Autor: Instituto Geográfico y Estadístico (Spain) ,

Ser jefe para Dummies

Ser jefe para Dummies

Autor: Bob Nelson , Peter Economy ,

Cuando ocupas por primera vez un puesto de dirección, puedes sentirte intimidado e incluso abrumado por el reto. No te preocupes, esta guía te orientará a través de los aspectos más importantes del management y, a través de prácticos consejos y ejemplos sacados de la vida real, te mostrará prácticas que vas a necesitar dominar, como delegar en vez de dar órdenes, mejorar el rendimiento de tu gente, comunicar con eficacia o crear equipos altamente funcionales y comprometidos, entre otras cuestiones clave. • Vale, ahora soy jefe. ¿Y esto cómo se hace? — aprende a identificar distintos estilos de dirección y familiarízate con los conceptos clave del management: liderar, inspirar y motivar • Sé consciente de tus funciones — descubre la verdad sobre cuestiones cruciales de tu cargo, como contratar a los mejores profesionales o guiar y tutelar a tu equipo • Dirigir con eficacia — domina tus tareas diarias como director: delegar, comunicar, presupuestar y muchas más • Prepárate para los momentos difíciles — dótate con las habilidades para superar con éxito las situaciones complicadas, como la gestión del cambio constante o los problemas de disciplina...

Ordenanzas de S.M. para el régimen, disciplina, subordinanción y servicio de sus ejércitos

Ordenanzas de S.M. para el régimen, disciplina, subordinanción y servicio de sus ejércitos

Autor: Spain ,

Ordenanzas de S.M. para el régimen, disciplina, subordinacion y servicio de sus ejércitos, adicionadas previa autorización de S.M.

Ordenanzas de S.M. para el régimen, disciplina, subordinacion y servicio de sus ejércitos, adicionadas previa autorización de S.M.

Autor: Spain ,

Las flores no sangran

Las flores no sangran

Autor: Alexis Ravelo ,

Número de Páginas: 336

Si alguien decidiera crear una lista de crímenes idiotas... Un secuestro exprés en una isla solo figuraría después de un atraco a una comisaría o a un banco de semen, de ahí que constituya sin duda la fechoría más absurda del mundo. Y eso es precisamente lo que deciden llevar a cabo Lola, el Marqués, el Flipao y el Salvaje en un plan infalible que además es muy sencillo de ejecutar, al menos sobre el papel. Pero Gran Canaria es una isla rodeada de agua por todas partes menos por una, que se llama Isidro Padrón, un hampón disfrazado de empresario que a su vez despacha con un ruso que no tiene nombre, y si lo tiene nadie lo dice, por lo que pueda pasar. Desbaratar el plan de cuatro malhechores de pacotilla entra dentro de lo factible. Para él es cosa fácil, aunque también en teoría. Lo que todos ignoran es que en apenas veinticuatro horas ninguno de ellos será como es ahora porque habrán abierto la puerta del infierno. Mézclese este meollo con ron canario, agítese bien y el lector tendrá como resultado un bebedizo torrencial, explosivo y tronchante de efectos balsámicos. Y es que si hay novelas que curan, Las flores no sangran es una de ellas. El genio de...

NVI Santa Biblia

NVI Santa Biblia

Autor: Zondervan, ,

Número de Páginas: 1216

La Nueva Versión Internacional transmite el mensaje eterno de la Palabra de Dios en un lenguaje fresco, elegante, fluido y digno, al alcance de todo lector. Las características de la Nueva Versión Internacional son • Claridad para la lectura pública y privada, la memorización, la predicación y la enseñanza: • Fidelidad a los textos originales hebreo, griego y arameo, de los cuales se hizo directamente la traducción. • Dignidad y elegancia, propias del lenguaje bíblico, en estilo contemporáneo.

Cien años de cine

Cien años de cine

Número de Páginas: 343

Incluye filmes de superhéroes como 007 hasta eróticos como el Imperio de los sentidos, pasando por otros significativos para una sociedad y una época en las que las crisis generacionales, políticas, sociales, la guerra fría, el muro de Berlín, las drogas, etc., eran tan marcadas y definitivas: El silencio, Doctor Zhivago, Un hombre y una mujer, El submarino amarillo, Easy rider, Love story, Naranja mecánica, Amarcord, entre otros.

La gestion de los conflictos de intereses en el servicio público Lineas directrices de la ocde y experiencias nacionales

La gestion de los conflictos de intereses en el servicio público Lineas directrices de la ocde y experiencias nacionales

Autor: OECD ,

Número de Páginas: 223

Governments need to ensure that public officials perform their duties in a fair and unbiased way. The pressure comes from a society and a business community that are increasingly well-informed, and specifically from a general demand for unbiased and ...

Olivares (1936-1939). Rojos y azules a través de un libro municipal de Entrada de Correspondencia

Olivares (1936-1939). Rojos y azules a través de un libro municipal de Entrada de Correspondencia

Diario de sesiones de la Cámara de Diputados

Diario de sesiones de la Cámara de Diputados

Autor: Argentina. Congreso de la Nación. Cámara de Diputados de la Nación ,

La máscara de África

La máscara de África

Autor: V.S. Naipaul ,

El primer gran libro de Naipaul desde el premio Nobel, su regreso a la literatura de viajes y a África. «Para mis libros de viajes viajo alrededor de un tema. Y el tema de La máscara de África son las creencias africanas. Comienzo en Uganda, en el centro del continente, voy a Ghana y a Nigeria, a Costa de Marfil y a Gabón, y acabo en el extremo meridional del continente, en Suráfrica. Mi tema son las creencias, no la vida política o económica, y, sin embargo, en el ese extremo del continente las realidades políticas son tan abrumadoras que no pueden obviarse. Quizá un aspecto tácito de mis indagaciones fuera comprobar si existía la posibilidad de subvertir la vieja África con los métodos del mundo exterior. El tema tuvo validez hasta que llegué al sur, donde el choque entre las dos maneras de pensar y creer se volvió demasiado parcial. Los rascacielos de Johannesburgo no se erigían sobre arena. El mundo más antiguo de la magia daba sensación de fragilidad, pero al mismo tiempo poseía una cualidad de perdurabilidad. Uno podía sentir que sobreviviría a cualquier desastre. Yo esperaba que las prácticas mágicas variaran significativamente en la gran extensión...

Por los servicios prestados

Por los servicios prestados

Autor: Anne Marie Winston ,

Número de Páginas: 160

Quizá se hubiera llevado su inocencia, pero era su corazón lo que le interesaba... Habían trabajado juntos muchos años, pero el experto en seguridad Sam Deering jamás habría imaginado lo que se escondía bajo las holgadas ropas de su empleada. La noche en que Delilah Smith cumplía veintinueve años Sam ya no tuvo que imaginar nada. Harta de ser virgen, Del anunció que estaba dispuesta... y Sam ofreció su colaboración generosamente. El problema fue que, una vez que su relación pasó de lo estrictamente profesional a lo deliciosamente personal, Sam supo que había llegado el momento de revelar su pasado si quería que Del y él pudieran tener futuro juntos.

Auditorías de la calidad para mejorar su comportamiento

Auditorías de la calidad para mejorar su comportamiento

Autor: Dennis R. Arter ,

Número de Páginas: 171

El autor aborda en esta tercera edición tanto las auditorías internas como las de proveedores en su relación con cualquier sistema de gestión de la calidad, incluyendo ISO 9001,GMP, de automoción y otros.

Bruno, jefe de policía

Bruno, jefe de policía

Autor: Martin Walker ,

Es día de mercado en St. Denis, un pueblecito de la región francesa de Périgord. Y lo que promete ser una jornada tranquila se convierte en tragedia cuando encuentran el cadáver de un hombre árabe con una esvástica dibujada en el pecho. Bruno Courrèges será el responsable de resolver el crimen. Y así da comienzo la investigación, con la ayuda de agentes de policía parisinos enviados por el Ministerio. Entre ellos se encuentra el inolvidable J.J., un viejo amigo de Bruno, e Isabelle, una atractiva joven. Las primeras sospechas apuntan a jóvenes simpatizantes del Front Nationale, pero la información es contradictoria y parece que el pasado de los habitantes del pueblo es mucho más oscuro de lo que cualquiera pudiera imaginar. Bruno, nuestro jefe de policía, es un hombre afable y sencillo, amante de la buena comida y el buen vino, un sibarita que encarna la inteligencia y habilidad de los mejores detectives del género. «Martin Walker es autor best seller en toda Europa. Sus libros son amenos, entretenidos y excitantes. Walker aporta lo mejor del género y además consigue que el lector viaje a través de estas páginas: gastronomía, recreación rural y misterio, una ...

Mi irresistible jefe

Mi irresistible jefe

Autor: Teresa Southwick ,

Número de Páginas: 192

Aquel hombre podía curar su corazón herido. La niñera Casey Thomas había aprendido que no debía implicarse demasiado en su trabajo. Sin embargo, eso fue antes de que conociera a su atractivo y apuesto jefe, Blake Decker, y a Mia, la sobrina huérfana de éste. Para sorpresa de Casey, la convivencia y los roces diarios con el arrogante Blake le aceleraban más de lo que debieran los latidos de su corazón... Lo último que esperaba el acaudalado abogado era sentirse atraído por la testaruda e irresistible mujer que insistía en que él fuera mucho más que un padre a medias para su sobrina. Mientras Casey lo animaba a que abriera el corazón a su sobrina, la niñera parecía inspirarlo de igual modo a abrirle su corazón también a ella...

Un príncipe a su servicio - Escoltando a una princesa

Un príncipe a su servicio - Escoltando a una princesa

Autor: Linda Turner , Marilyn Pappano ,

Número de Páginas: 448

Un príncipe a su servicio Linda Turner Cuando la periodista Eliza Windmere descubrió que el príncipe desaparecido estaba vivo, se sintió obligada a ayudar a la familia real a encontrarlo... aunque eso significara aunar esfuerzos con Lorenzo Sebastiani, un duque increíblemente atractivo. Lorenzo era el siguiente en la sucesión al trono... y el último hombre de quien Eliza debería enamorarse. Escoltando a una princesa Marilyn Pappano La misión de Tyler Ramsey era seguir el rastro del príncipe de Montebello en Montana, no proteger a una princesa mimada. Pero cuando Anna Sebastiani insistió en unirse a la búsqueda de su hermano, Tyler se convirtió en su guardaespaldas. Lo más difícil no era protegerla, sino resistirse a la inesperada y explosiva atracción que surgió entre ellos. Pero Tyler había jurado proteger a la princesa... incluso de sí mismo.

Jefe de proyecto++

Jefe de proyecto++

Autor: José Ramón Rodríguez Bermúdez ,

Número de Páginas: 150

Este libro contiene un conjunto de recomendaciones y recursos para gestionar proyectos y algunas reflexiones un poco irónicas y desenfadadas. Unos y otras provienen sobre todo de la práctica de dirigir centenares de proyectos, pero también de los estándares de la profesión y de la investigación académica.

Las Tres dimensiones del márketing de servicios

Las Tres dimensiones del márketing de servicios

Autor: Marketing Publishing Center , Claudio Soriano S. ,

Número de Páginas: 132

¿Por qué el marketing tradicional no es suficiente, por sí solo, para alcanzarel éxito de mercado en el sector servicios?.INDICE: Planteamientos básicos. La calidad externa en el sector servicios.El marketing tradicional. El marketing interactivo. El marketing interno. El esquema integral y sus implicaciones.

Guía de acceso rápido a la venta on line

Guía de acceso rápido a la venta on line

Autor: Cresta Norris ,

Número de Páginas: 144

Cualquiera que tenga acceso a una conexión de Internet puede ganar dinero a traves de esta vía. A diferencia de las empresas convencionales, el mundo online tiene un bajo costo inicial; todo lo que se necesita es saber que hacer. La presente Guia de acceso rapido a la venta online brinda todas las claves para alcanzar el éxito. Da consejos sobre que es lo que mejor se vende, como detectar un nicho de mercado, cuales son los primeros pasos a seguir y como: crear un negocio online, administrar una cuenta de Paypal, optimizar los motores de búsqueda, publicitar a traves de pago por clic, satisfacer los pedidos de los clientes, planificar su comercio online. Esta Guia de acceso rapido... contempla ademas, los requisitos legales fundamentales e indica cuales son las dificultades a evitar. Mediante estudios de casos en donde se subrayan las diversas maneras en que otros ganaron dinero a traves de Internet, este libro brinda informacion comercial practica e indispensable para tener exito, ya sea que usted quiera generar ingresos a partir de un hobby o tener una actividad minorista.

Me nombraron jefe: ¿Qué hago? 37 tips de liderazgo

Me nombraron jefe: ¿Qué hago? 37 tips de liderazgo

Autor: Carlos Sandoval ,

En un estilo simple, directo y práctico Me nombraron Jefe: ¿Qué hago? nos entrega orientaciones concretas para desempeñarnos como líderes de equipo.

La mujer en su lugar de trabajo

La mujer en su lugar de trabajo

Autor: Rosemary Flaaten ,

Número de Páginas: 208

La mujer en su lugar de trabajo muestra a las mujeres que Dios puede llevar a cabo una profunda transformación en su corazón para que el amor y el cuidado divinos fluyan a través de ellas hacia sus compañeros de trabajo. A Woman and Her Workplace shows women how God can perform a deep heart transformation within us that will allow His love and care to flow through us to the people in our workplaces.



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