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Marketing de Guerrilla

Autor: Jay Conrad Levinson

Número de Páginas: 528

Cuando el marketing de guerrilla fue publicado por primera vez en 1983, Jay Levinson fue considerado un pionero con su único "no tomar prisioneros" enfoque de marketing, orientado a los propietarios de las pequeñas y medianas empresas. Casi 20 años más tarde millón de copias, marketing de guerrilla es ahora considerado el marketing Biblia y el libro de consulta para los empresarios. Lleno de decenas de sólidos armas de marketing de guerrilla, así como recomendaciones valiosas de negocio para los vendedores de hoy en día, esta edición completamente revisada y ampliada (versión en español), identifica - Los mercados de más rápido crecimiento para el siglo 21, con sugerencias sobre cómo llegar a ellos; Especial estrategias para la formación de alianzas estratégicas con otras empresas de marketing, las últimas tácticas para contratistas independientes y aquellos que hacen negocios en el teléfono, y hasta al día la información en Internet y otras tecnologías que ayudan al empresario guerrilla elegir el negocio adecuado y que sea crecer. El marketing de guerrilla es lecciones de gestión para el empresario en el siglo 21.

Tácticas de "guerrilla marketing"

Autor: Jay Conrad Levinson

Número de Páginas: 199

Guerrilla marketing en internet

Autor: Jay Conrad Levinson , Charles Rubin

Número de Páginas: 361

Televenta de guerrilla

Autor: Jay Conrad Levinson , Mark S. A. Smith , Orlvel Ray Wilson

Número de Páginas: 338

Sea competitivo

Autor: Debra Koontz Traverso

Número de Páginas: 237

Televenta de guerrilla

Autor: Jay Conrad Levinson , Mark S. A. Smith , Orvel Ray Wilson

Número de Páginas: 344

Márketing de guerrilla con tecnología

Autor: Jay Conrad Levinson

Número de Páginas: 206

Marketing tras bambalinas. Cómo crear y conservar el público para las artes escénicas

Número de Páginas: 339

Marketing experiencial

Autor: Max Lenderman

Número de Páginas: 277

Los consumidores – impactados por aproximadamente 4.000 mensajes al día- están hartos. Acosados por una publicidad convencional cada vez más intrusiva, muchos ya no se prestan a formar parte de una base de consumidores pasivos que se lo traga todo. Al contrario, muchos se están uniendo a una tribu de ‘ateos de las marcas’ y ‘resistentes a la compra’, los cuales ignoran mensajes genéricos dirigidos a sus ojos en la calle, la televisión y la pantalla del ordenador. Tampoco quieren simplemente escuchar, sino que lo que buscan son intercambios auténticos. Piden respeto, reconocimiento y diálogo. Para un profesional del marketing, la mejor forma de hacerlo es ofrecerles mensajes personalizados, relevantes, memorables y significativos. Este es el contexto de la revolución del Marketing Experiencial (MX) de Max Lenderman. Lenderman nos cuenta quiénes son los nuevos revolucionarios del marketing experiencial, cómo piensan y operan y por qué son importantes en el mundo cambiante de las marcas de hoy en día. Revela cómo las compañías pueden interactuar con los consumidores de forma significativa y qué deben esperar los consumidores de las empresas que quieren su...

Newsjacking posdigital

Autor: Patricia Coll Rubio , Josep Lluís Micó Sanz

Número de Páginas: 144

El libro aborda la práctica del newsjacking como técnica de comunicación innovadora y creativa que parte de la actualidad para crear y difundir contenidos que capten la atención de los usuarios de las redes sociales y los medios de comunicación. En concreto, se describen y analizan los casos de las acciones «Mariano-Carles» de ByHours, «MasterChef» de InfoJobs, y «Másteres» de Holaluz. Desde una perspectiva integrada, estas acciones se plantean con una visión alineada con los objetivos de crecimiento del growth hacking y combinan técnicas de periodismo, publicidad, relaciones públicas y marketing digital.

Marketing y comunicación en la nueva economía

Autor: Patricia Coll Rubio , Josep Lluís Micó Sanz

Número de Páginas: 162

Este libro describe las estrategias y técnicas de marketing y comunicación de la nueva economía, desde el prisma del growth hacking, con una visión de la comunicación 360, heredera de las teorías de la comunicación integrada de marketing. La obra apunta las claves de la planificación estratégica, con un repaso exhaustivo de los campos de actuación clave del marketing, la publicidad y las relaciones públicas, como el influencer marketing y de contenidos, a través de los casos de más de una decena de empresas de la nueva economía, como 8wires, Badi, Byhours, Cabify, Fotocasa, Glovo, Holaluz, Infojobs, Uber, Wallapop y Westwing.

Domine la mercadotecnia de guerrilla

Autor: Jay Conrad Levinson

Número de Páginas: 264

Nuevas generaciones en Universidades Privadas: ¿Qué hacer?

Autor: Navós, Oscar Telmo

Número de Páginas: 128

Este libro adopta una modalidad de recopilación teórica que propone analizar en primer lugar las características de las nuevas generaciones y en segundo término, identificar y describir brevemente las últimas tendencias de la mercadotecnia y luego a través del método de análisis de casos, sugerir algunas respuestas de gestión a través de las cuales se podría recibir y atender más adecuadamente a las nuevas generaciones de alumnos en las aulas universitarias. El trabajo se enmarca en el abordaje de la Educación Universitaria como un servicio susceptible de ser analizado, diseñado y gestionado a través de la aplicación de mecanismos de un marketing específico tomando principalmente en consideración los nuevos requerimientos de los usuarios directos e indirectos.El mencionado enfoque en ningún caso intenta poner en discusión el abordaje de esa misma Educación Universitaria desde otros puntos de vista como el de los contenidos, las exigencias en las evaluaciones, la responsabilidad universitaria o los distintos aspectos éticos, deontológicos o de formación relacionados.Es preocupación permanente de las autoridades de las universidades privadas conocer las...

Direccion de Marketing

Autor: Philip Kotler

Número de Páginas: 351

La Excelencia en el márketing guerrillero

Autor: Jay Conrad Levinson

Número de Páginas: 260

Cómo Construir Una Poderosa Plataforma de Autor en 90 Días

Autor: Austin Briggs , Max Candee

Su Elección: Contando 90 días a partir de ahora, usted y su libro pueden protagonizar una historia exitosa de ventas en línea. Piénselo. Audiencia. Ingresos. Reconocimiento. Este es el libro que le ofrece estrategias probadas y paso a paso para hacer que las redes sociales sean su motor de ventas más effectivo. Escribí la Plataforma de Autor específicamente para ayudar a los escritores y blogueros como usted para crear plataformas efectivas de redes sociales virtualmente sin costes. La Plataforma de Autor es su recurso integral y fácil de seguir para asegurarse que su libro se convierte en un éxito de ventas en línea tal y como se merece, en vez de ser tan solo otro excelente libro del que nadie oiga ni lea. La elección es suya. Y, por tan solo $4.99, es difícil tomar la elección equivocada. Venda más. Venda más rápido. Consiga una gran audiencia. Construya su Marca. Todo en línea. Todo en 90 días. En este libro tratamos acerca de: * Cómo crear una auténtica plataforma en línea y cómo obtener una audiencia; * Cómo generar expectativa en torno a su libro; * Cómo lanzar un libro de forma exitosa usando solo las redes sociales; * Cómo asegurarse de que su...

TELOS 77

Autor: Javier Nadal Y Carlos Román (coords.)

Número de Páginas: 169

Los artículos incluidos en el dossier monográfico de este número, dedicado al extenso tema de la creatividad en la cultura digital, proceden de un seminario organizado por Fundación Telefónica bajo la coordinación científica de Manuel Castells, el cual reunió a un brillante plantel de expertos internacionales bajo el rótulo homónimo de “Creatividad e Innovación en la Cultura Digital”. En su estela se unen reflexiones procedentes de especialidades muy diversas para confluir –converger– en los cambios desatados por las redes y tecnologías digitales. El tema de la creatividad y la innovación en la cultura digital es de una importancia y de una trascendencia difícil de exagerar. La capacidad creativa de los seres humanos es siempre decisiva en cualquier proceso de desarrollo y de cambio, pero lo es mucho más cuando nos encontramos en plena era del conocimiento. Nunca antes habíamos tenido a nuestra disposición tantas herramientas y opciones como las que nos ofrecen Internet y las nuevas tecnologías, por ello las posibilidades de creación se multiplican sin que sea posible prever un horizonte.

La Chispa

Autor: Brendon Burchard

Número de Páginas: 304

"En La chispa, Brendon observa que la energía emocional del mundo ha alcanzado un nivel plano que él está dispuesto a arreglar. Sostiene que la única forma de mejorar de forma mensurable nuestra propia calidad de vida es aprender cómo activar los 10 impulsores que nos hacen humanos: el control, la competencia, la conguencia, la preocupación por los demás, la conexión, el cambio, el reto, la creatividad, la contribución y la conciencia. Estos impulsores dan forma a todo lo que pensamos, sentimos y hacemos en la vida, por lo que dominarlos es esencial para alcanzar el éxito y encontrar la felicidad."--Page 4 of cover.

La vaca púrpura

Autor: Seth Godin

Número de Páginas: 186

El mundo está cambiando de forma vertiginosa y, con este, las reglas del marketing. Las cuatro Pes y las viejas prácticas tan bien aprendidas durante años han dejado de funcionar por una sencilla razón: la saturación de los medios y de la mente del consumidor. Para que nuestro producto no se vuelva invisible en esta nebulosa de opciones debemos hacerlo extraordinario, diferenciarlo. Y nada más extraordinario y diferente que una vaca púrpura. Las vacas, después de ver una, o dos, o diez, son aburridas. Pero una vaca púrpura es algo que llama la atención, que obliga a pararse, mirar e incluso maravillarse. Es algo increíble, emocionante, diferente, algo que nunca se olvida. Y lo más importante, es inherente, es parte del producto desde su nacimiento o no lo es. El gurú del marketing Seth Godin nos brinda en este texto su visión y opiniones particulares sobre la función del marketing en las organizaciones y nos abre los ojos a una nueva y sobresaliente mentalidad que hará que nuestros productos y planteamientos de mercado dejen de ser perfectos para convertirse en diferentes y transformadores.

At Your Best Como Carpintero

Autor: Juan Carosso

Número de Páginas: 272

La única serie de guías paso a paso para tener éxito en los oficios especializados y lograr el Sueño Americano. At Your Best Como Carpintero es su libro de jugadas (su Playbook) para aprender si una carrera como carpintero es lo adecuado para usted, pasando de ser un aprendiz previo a ser un “journeyman” a ser un carpintero maestro y lanzar su propia pequeña empresa. Aprender: ¿Cómo es una carrera de carpintero? ¿Cómo convertirse en un artesano exitoso como carpintero? ¿Cuánto se puede hacer como un carpintero? ¿Cuáles son sus opciones de carrera una vez que se convierte en un carpintero? ¿Cuánto tiempo se necesita para tener éxito en cada etapa de la carrera de un carpintero? ¿Cómo y dónde encontrar trabajo como carpintero? ¿Cuáles son las acciones específicas y concretas que se pueden tomar para convertirse en un empleado valioso? ¿Qué se necesita para lanzarte por tu cuenta? ¿Qué ? como mínimo ? se necesita para poner en marcha y construir un pequeño negocio exitoso? At Your Best es el unico libro de jugadas paso a paso para descubrir si una carrera en los oficios es adecuada para usted, educándose y obteniendo las certificaciones adecuadas,...

El Mensajero Millonario

Autor: Brendon Burchard

Número de Páginas: 173

Explains how to make an individual's life experiences the basis of a successful consulting business, and provides advice on setting up the business, finding clients, and other issues.

Hágase rico en un click

Autor: Marc Ostrofsky

Número de Páginas: 410

Hoy existen incontables formas de ganar dinero gracias a internet, y sin ser un experto. Internet es sin duda la herramienta empresarial más potente en la historia de la humanidad. Usted la puede emplear para ganar dinero, ahorrar y crear nuevas fuentes de ingresos de forma rápida y fácil, en muchos casos sin necesidad de un capital inicial. Hágase rico en un clic le enseña cómo empezar a ganar dinero online de manera inmediata con el uso de Facebook, Twitter y otras redes sociales, con el registro de dominios y productos digitales, o incluso cobrando de Google. Marc Ostrofsky, un empresario y pionero en internet cuyas empresas facturan 75 millones de dólares al año, expone las estrategias que le hicieron millonario sin tener ninguna preparación técnica y sin haber creado jamás una página web. Su clave para alcanzar el éxito son las siguientes: conozca sus fortalezas, delegue en terceros aquello en lo que no es bueno y sea consciente de sus limitaciones. Si usted cree que ha llegado tarde para aprovechar las oportunidades que se abren en el mundo digital, Ostrofsky le demostrará que se equivoca. Todos tenemos la capacidad para aprender y sacar partido de la nueva...

Persuasión de guerrilla

Autor: Don Pfarrer

Número de Páginas: 248

Al leer este libro se comprende que la persuasion no es una accion aislada, sino un proceso que, encaminado as un objetivo, se inicia en nuestra mente cuando empezamos nuestra preparacion y no concluye hasta que llega a la mente de los que nos escuchan. La persuasion es una operacion en la que el orador/persuasor transmite al oyente un mensaje dirigido a provocar en el un movimiento de animo que le impulse a actuar. Esta es la prueba de fuego de todo discurso persuasivo: es eficaz solo si conduce al oyente a actuar en la direccion propuesta.

Lenguajes y persuasión: Nuevas creaciones narrativas

Autor: David Caldevilla Domínguez

Número de Páginas: 570

El presente libro, Lenguajes y persuasión: nuevas creaciones narrativas, supone un avance en las investigaciones relacionadas con la comunicación persuasiva y los nuevos modelos de expresión de la misma. Si bien toda comunicación, en su esencia, es persuasiva, en los presentes trabajos se destaca esta seña de identidad especializada en el mundo de las Relaciones Públicas, la publicidad y lo audiovisual en su conjunto. Las aportaciones son variadas, destacando en todas ellas el carácter aglutinativo de la función social de la comunicación, y en muchas de ellas, el vasto campo de la creación de eventos como punto de atracción para la nueva mercadotecnia. Este repaso por las distintas fórmulas de la comunicación, verdadera finalidad del libro, también aporta elementos para un nuevo análisis del fenómeno cinematográfico entendido como global al basarse en un lenguaje que muda en formas narrativas, pero no en su sustancia primordial: la imagen y el sonido. Por ello, como coordinador del presente texto, quisiera destacar no una contribución concreta, sino el tono general de las incluidas ya que se han abierto nuevos caminos para futuras investigaciones, en especial las ...

Un paso adelante

Autor: Gabriel Vallejo Lopez , Fernando Sánchez Paredes

¿Cómo ofrecer la mejor experiencia de servicio al cliente? Fernando Sánchez Paredes y Gabriel Vallejo López responden con detalle este interrogante, presentan ejemplos concretos de mal servicio y revelan una estrategia novedosa para que las organizaciones puedan tomar decisiones teniendo al cliente como eje central de todos los procesos. Los autores hacen uso de su amplia experiencia como conferencistas y asesores para responder preguntas como por qué los clientes abandonan a las empresas, cuáles son las cuatro deficiencias principales del servicio, por qué es tan importante el talento humano, entre otras. Un paso adelante es la mejor herramienta para a las empresas a prestar un servicio de clase mundial.

Control de gestión y tablero de comando

Autor: Alfredo Pérez Alfaro

Número de Páginas: 432

Un título que es un referente confiable a la hora de decidirse a controlar la gestión, para saber a ciencia cierta hacia dónde se dirigen sus negocio, sus empresas... y si lo están haciendo en el rumbo correcto. Con este títuñp, Alfredo Pérez Alfaro -autor del libro Control de Gestión y Tablero de Comando- pone sus contenidos al alcance de empresas, organizaciones, consultores y alumnos de grado y posgrado de carreras universitarias afines estén donde estén. Cumple con esta edición digital realizada por Signo Vital Ediciones, a los muchos requerimientos que recibió para que así sea. A lo largo del mismo podrán reconocer más de 200 indicadores financieros y no financieros, vinculados tanto con la situación interna de las organizaciones como con sus entornos competitivo y macroeconómico. También encontrarán referencias a la problemática del control de gestión en las pequeñas y medianas empresas, en el Estado, en la Educación y en el negocio electrónico. El Anexo del Manual del Tablero podrá ser de gran utilidad en la actividad docente o profesional. El Manual aporta para cada indicador no solo su formato de cálculo, en el caso de los financieros, sino que...

Marketing digital en la Moda

Autor: José Luis Del Olmo , Joan Francesc Fondevila Gascón

Número de Páginas: 425

La moda es un sector en constante transformación en el que la tecnología desempeña un rol cada vez más importante. Destacar en el mercado requiere cada vez más dominar el marketing digital y conocer las claves de la moda en la red. Actualmente, las empresas del sector disponen de un amplio abanico de instrumentos y herramientas con las que mejorar la rentabilidad del negocio. Tener presencia en Internet es fundamental, pero también lo es seguir una estrategia adecuada, gestionarla bien, tener clientes activos y disponer de venta online. Para ello, el libro Marketing Digital en la Moda analiza los recursos y las técnicas de marketing digital que utilizan las marcas para alcanzar sus objetivos de marketing: desde los más tradicionales, como el posicionamiento en buscadores, los blogs o el e-mail marketing, hasta los más innovadores en el sector, como el mobile marketing o las redes sociales.

Relaciones públicas : la eficacia de la influencia

Autor: Octavio Isaac Rojas Orduña

Número de Páginas: 660

Manual. Habilidades de venta (COMT053PO). Especialidades formativas

Autor: Marta Gago Muñiz

Número de Páginas: 126

Se entiende por Especialidad formativa la agrupación de contenidos, competencias profesionales y especificaciones técnicas que responde a un conjunto de actividades de trabajo enmarcadas en una fase del proceso de producción y con funciones afines. Las especialidades formativas se encuadran dentro de las familias profesionales establecidas en el Catálogo Nacional de Calificaciones Profesionales, y sirven como referente para la programación de acciones en el marco del subsistema de formación profesional para el empleo. El presente manual incluye el desarrollo de contenido basado en el programa de la especialidad COMT053PO, “Habilidades de venta”, el cual puede ser de aplicación en la programación de acciones formativas relacionadas. Tiene la siguiente estructura: - Ficha técnica - Objetivos generales y específicos - Desarrollo teórico de programa - Resumen por tema - Glosario de términos - Bibliografía

Marketing de guerrilla para emprendedores valientes

Autor: Carlos Bravo

Atrévete con nuevas «armas» a vender más y mejor El marketing no ha muerto, ni tampoco los banners o las redes sociales, pero los nuevos tiempos exigen nuevas «armas». Para vender más y mejor no se trata de desterrar todo aquello que hasta ahora ha dado resultados, sino de integrarlo y aplicarlo al entorno que hoy tenemos. El marketing de guerrilla 2.0 que se explica en las páginas de este libro está pensado para emprendedores valientes, para quienes se atreven a probar cosas nuevas antes de darse cuenta de que todo ha cambiado. Su autor, bloguero en marketingguerrilla.es y cofundador de la empresa de cursos online Quondos, explica de manera amena, con muchos ejemplos y casos reales de empresas: - Cómo se compite con los grandes cuando se es pequeño - Por qué vías se fideliza a los clientes - Cómo se venden productos que nadie necesita - Cómo sacar provecho de las redes sociales para tu negocio - Qué es el marketing de la felicidad - Cuál es el equilibrio entre llamar la atención y ser cansino Y otros muchos interesantes aspectos para poner en práctica ¡cuanto antes y alcanzar el éxito de inmediato!

REUNIONES EFICACES

Autor: Eva Cantavella , Antonio Valls

Número de Páginas: 155

Demasiadas reuniones provocan insatisfacción. Pero lo peor es que difícilmente los moderadores se cuestionan sobre cómo ha funcionado su reunión. Su auto-percepción dista mucho de la percepción que tienen los participantes. Esta obra recoge las 25 insatisfacciones más comunes que produce una reunión a quienes participan en ella, y de manera rigurosa y práctica, nos presentan planteamientos y herramientas concretas para mejorarlas y sacar provecho de ellas. Incluye reproducción de escenas y casos reales de reuniones en clave de humor. Casos que todos que hemos tenido alguna reunión nos sentimos identificados. Ejemplifica claramente los diferentes puntos de vista que tienen de la reunión el jefe y los empleados de forma amena.

Nuevas tendencias en comunicación estratégica

Autor: Teresa Pintado Blanco , Joaquín Sánchez Herrera

Número de Páginas: 468

De todas las áreas implicadas en la comercialización de productos y servicios, la comunicación es la que está experimentando los cambios más rápidos y drásticos. La fragmentación de medios y soportes de comunicación, la aparición de nuevas tecnologías y los cambiosen el comportamiento del consumidor hacen que sea necesario actualizar su contexto, y exponer las tendencias más importantes. Realizar un seguimiento de esos cambios, e intentar comprender su utilidad y conveniencia, se convierte en algo crucial para agencias, anunciantes, e incluso consumidores, más activos que nunca en sus «diálogos» con las marcas. Son muchas las novedades que el lector encontrará en esta edición revisada y actualizada; se ha hecho especial hincapié en la actualización de los casos prácticos, las cifras asociadas y las preguntas de discusión. De esta forma, se han incluido nuevas situaciones empresariales que ilustran cómo marcas y empresas muy diversas, utilizan las nuevas tendencias en comunicación: Ikea, Desigual, Beefeater, Pavofrío, McDonald’s, Famosa, Red Bull, Coca Cola o el Ecce Homo, son una muestra de los ejemplos y casos variados que se han introducido en los...

Generando valor

Autor: Bernardo Szulanski

Número de Páginas: 225

Sin distinción de la ocupación o actividad en la cual usted se esté desempeñando, "GENERANDO VALOR. Como brindar valor, para lograr los objetivos planteados" está dirigido a quienes no quieren dar ventajas en este mundo tan competitivo y que buscan desarrollarse de manera óptima para capitalizar las oportunidades del mercado. Las estrategias futuras estarán basadas en la propuesta de valor, teniendo en cuenta que el valor se crea conjuntamente con el cliente, brindándole un valor único. La premisa es simple: Solo enfocarse en aquello que genera valor real para el grupo de consumidores al cual se dirige su oferta. "GENERANDO VALOR" analiza de manera original y única, con un lenguaje simple, la identificación de los diferentes niveles de propuesta de valor que puede brindar a sus clientes, para lograr los objetivos planteados en ambas partes, por medio de una propuesta de valor adecuada. Ofrece una visión innovadora que incluso permite volver obsoleto el concepto tradicional de la pirámide de estratos socio económico. Con un simple vistazo podrán identificar el nivel de valor que se encuentra, en cual debería posicionarse y que cambios deberán realizar para cambiar...

Si Estas Despistado Acerca de Como Iniciar Tu Propio Negocio: y Quieres Saber Mas

Autor: Seth Godin

Número de Páginas: 214

Gestionar con éxito en hostelería

Autor: David Fernández Quinteiro

Marketing

Autor: Gricel Gamarra Giese

Número de Páginas: 269

El marketing tiene algo único para que muchos caigan rendidos a sus pies, o por lo menos eso es lo que a mí me ha sucedido. A diferencia de otras disciplinas, el marketing posee un elemento que lo hace muy particular y ese detalle es que no tiene pausas o final. Todo es evolución, cambio e innovación constante. No existe un solo día en que los especialistas o profesionales del tema no tengan que estar aprendiendo, descubriendo o probando nuevas formas de hacer marketing para extender aún más las ramificaciones de esta maravillosa disciplina.

Hacer marketing

Autor: Alan Rey

Número de Páginas: 79

Investigación de mercados

Autor: Jorge Eliécer Prieto Herrera

Número de Páginas: 200

La investigación de mercados tiene como propósito recopilar, organizar y procesar la información obtenida, teniendo como actores principales a los consumidores, productores, productos y servicios que una compañía ofrece en el mercado, para conocer lo que los clientes piensan y sienten en relación con sus expectativas y necesidades. La empresa utiliza esta forma de mercadeo como instrumento de planeación, ejecución y control para facilitar la toma de decisiones gerenciales con base en lo que necesitan, esperan y desean los consumidores y los clientes. Presenta una introducción precisa sobre la investigación de mercados, para después indicarle de forma práctica cómo se hace una de ellas, ilustrando la teoría con casos prácticos y guías para la elaboración de cuestionarios. Dirigido a empresarios, gerentes, dueños, accionistas,etc., estudiantes y profesionales de administración y mercadeo. -Ecoe Ediciones-.

¡Atrévete a rechazarme!

Autor: Alice Wheaton

Número de Páginas: 288

Al leer ¡Atrévete a rechazarme! aprenderás a superar a tus competidores haciendo una evaluación de los hechos y necesidades que rodean a tu prospecto y por lo tanto llevando a cabo un proceso eficaz para descubrir sus inquietudes, preguntas, condiciones y objeciones. Siguiendo los lineamientos y sugerencias expuestos en este libro, tendrás la capacidad de enfrentar las objeciones de manera exitosa y gentil. Las investigaciones de Wheaton revelan que es probable que no recibas más de tres objeciones al promocionar tu negocio y que tan solo hay tres o cuatro objeciones más ligadas específicamente a tu sector de ventas. Ese es un potencial total de seis o siete objeciones, todas simples de aprender y emplear en pro de lograr tus metas. •Trending: Muchos vendedores temen oír la palabra "no" y emplean una gran cantidad de energía procurando evitarla. Prefieren escuchar un "sí" poco sincero que aprender a lidiar con las objeciones. A esa reacción la denomino el "síndrome del oído feliz". •Líder experto: Quienes sufren de este síndrome simplemente no han aprendido a abordar de una forma positiva a su cliente potencial a través de la objeción. La solución para...