¿Sabe cuáles son las técnicas de motivación para la compra? Conózcalas en este apasionante viaje por la programación neurolingüística y la consultoría de ventas. Aprenda a gestionar los estados de ánimo y mantener alta la motivación para superar las dificultades o los fracasos inesperados.
Estimulante, auténtico, y práctico. En este trabajo, Lindsey nos recuerda que ante la transformación de líderes, equipos u organizaciones, el individuo es el centro del proceso de cambio. Esta idea, entre muchas otras, proviene directamente de la experiencia de Lindsey con sus clientes, como consecuencia de la falta de profesionales en este ámbito. Richard Lucas, director, PricewaterhouseCoopers Consulting. Existen pocos libros que hayan sido escritos por un doble experto. Lindsey no solo tiene un amplio conocimiento sobre pnl, sino que también tiene una gran experiencia en el cambio empresarial debido a su trabajo en importantes consultoras internacionales. Una estos dos conocimientos y obtendrá la receta para este libro, obligatorio para toda persona que desee avanzar, anticiparse y ser verdaderamente un líder en los negocios. Robert Smith, capacitador máster en Pnl. Lindsey Agness es una maestra inspiradora con una gran experiencia en la gestión de cambio en numerosas e importantes empresas. Su trabajo Cambie su empresa con pnl pretende ser un manual de negocios para empresas de todos los tamaños, sobre todo en estos tiempos difíciles por los que atraviesa la...
Existen pocas obras hoy en da consagradas a la negociacin de compra. Sin embargo, el comprador tiene la misma necesidad que el vendedor de usar sus capacidades para hacer propuestas que enriquezcan la relacin comercial. Esta gua prctica, basada en los principios de la Programacin Neurolingstica (PNL) le ayudar a identificar modos de actuar que hasta ahora eran intuitivos y a descubrir elementos nuevos que le permitirn cerrar mejor sus negociaciones de compra. NDICE Prlogo Cap. 1. La negociacin de compra moderna Cap. 2. Saber prepararse para la entrevista: anticipar Cap. 3. Crear un clima favorable para la negociacin Cap. 4. Buscar un marco comn Cap. 5. Ganar juntos Cap. 6. Manejar las dificultades de la entrevista Cap. 7. Manejar la negociacin. Anexo: La negociacin telefnica de compra.
Considerremos algunas técnicas dentro de PNL para entender mejor cómo funciona el proceso y qué tan relevante es para su autodesarrollo. Finalmente, en las últimas páginas, haremos un ejercicio de PNL juntos para que quede perfectamente claro lo que PNL puede hacer por ti; o más aún, lo que PNL puede ayudarte a hacer por ti mismo. Ayudar al lector a ganar claridad en sus razones personales para el éxito y su percepción del futuro una vez que haya logrado sus metas. El lector aprende a discernir entre necesidad y deseo. Hay muchas leyes al lado de la ley de atracción que tienden a apuntar o a lograr metas. Una de las habilidades más poderosas de la vida que posees es la habilidad de controlar tus respuestas hacia la gente y eventos que te rodean. Tal control personal es una piedra angular de la excelencia y logro humanos. Tu habilidad controlada positivamente afecta tus acciones y, en consecuencia, afecta directamente el grado de las metas que logras,
Bienvenido a esta llave en forma de libro que le abrirá las puertas del éxito. Si usted se mueve en el mundo de los negocios, forma parte del universo empresarial o se dedica a las ventas, el presente volumen tiene mucho para ofrecerle en pocas páginas: • Ideas fuerza expresadas con claridad y de manera coloquial. • Consejos para poner en práctica. • Ejercicios para que realice. Todo ello en pos de que haga una reingeniería de usted mismo y se prepare para lo que merece: una posición de liderazgo. A un nivel sumamente profundo, P.N.L. trabaja en el estrato inconsciente modificando creencias, de manera tal de predisponer a los individuos de una empresa a tener y sostener creencias que los hagan más aptos para el éxito que para el fracaso.
Hemos transitado del Siglo de las Luces a la Sociedad Global, en donde el aprendizaje es factor crítico de supervivencia y éxito para el individuo, la familia la empresa, los grupos sociales, las naciones… Así lo afirma J. Stiglitz, nobel de economía, en La Sociedad del Aprendizaje (2015). El educador es el profesional clave en esta era de la innovación-creatividad. Las TIC ofrecen hoy al alumno información al segundo y conexiones múltiples inmediatas y globales: el mundo de las redes. Su mensaje es tremendamente atractivo. Les «en-red-a» (¡) y abduce (móvil, tableta, pc…); incluso intenta manipular su mundo de valores. El educador no puede ya refugiarse en el rol de mero transmisor de conocimientos. Ha de asumir el reto de su transformación profesional: ceder al alumno y al grupo el protagonismo del aprendizaje; y –además de experto– transformarse en facilitador que dinamiza toda la energía del aula para lograr el desarrollo integral, no solo cognitivo, de todos los alumnos. La neurociencia –la ciencia sobre la operativa del cerebro- y la psicología le ofrecen modelos operativos hoy contrastados para asumir su nuevo rol. La tecnología puede ser su gran...
A parir de su enorme experiencia entrenando vendedores en PNL -Programacin Neurolingstica-, los autores sacan a la luz en este libro los sistemas personales y creencias de aquellos que han logrado muchsimo. Qu piensan y qu hacen los vendedores que ms venden, cmo identificar las necesidades del cliente, cules son los pasos para lograr un entendimiento en los negocios y cmo manejar las objeciones son algunas de las cuestiones que abordan. Diversos ejemplos de situaciones de venta y de no venta, facilitan la comprensin y la aplicacin de los conceptos que presentan. NDICE Introduccin Captulo uno: El juego cambiante Captulo dos: Cmo ganar entendimiento con el cliente Captulo tres: Identificando las necesidades y estableciendo los criterios Captulo cuatro: Dominar los objetivos, controlar el entendimiento y ofrecer el plan Captulo cinco: Reunir las objeciones, responder adecuadamente, requerir la accin y seguir cada pista.
La presente publicación desarrolla el tema de la PNL, pero aplicada desde una terapia que busca formar una nueva identidad personal y, a partir de ello, construir nuevos procesos basados en un compromiso de desarrollo interpersonal. Con esto se pretende fortalecer el proceso de equilibrio, la formación de una nueva identidad empresarial y proporcionar herramientas y habilidades para construir la nueva realidad. Este libro contiene cinco capítulos, en los cuales se desarrollan temas como la programación inicial, la programación inicial del empresario latinoamericano, entre otros, basados en la experiencia de empresarios mundiales.
• El mundo de las ventas ofrece grandes posibilidades laborales. Sólo hay que ver las solicitudes de vendedores en los periódicos y en las páginas web de búsqueda de trabajo. • Ventas es la principal actividad en la empresa que genera ingresos. En un mundo tan competitivo Ventas se significa como un área de gran interés y preocupación para muchos directivos empresariales. • Ventas ocupa cada vez más contenidos de estudio en las Escuelas, Universidades, etc. • El libro +Ventas es único en el mercado por varias razones: o Es una guía práctica sobre temas de ventas, pero con un fuerte armazón teórico que precisamente da una gran potencia a todos sus aspectos prácticos. o Es fruto de la experiencia en el mundo comercial de su autor, en varias empresas y mercados. Es, por lo tanto, un libro enriquecido por opiniones y vivencias reales. Es un libro que no deja indiferente. No es la traducción de los típicos manuales de ventas de autores extranjeros que tanto distancian al lector por reflejar una realidad lejana de su “día a día”. o La estructura del libro le hace que sea un buen manual de ventas para consultar, para descubrir, para volver a leerlo, para...
• El mundo de las ventas ofrece grandes posibilidades laborales. Sólo hay que ver las solicitudes de vendedores en los periódicos y en las páginas web de búsqueda de trabajo. • Ventas es la principal actividad en la empresa que genera ingresos. En un mundo tan competitivo Ventas se significa como un área de gran interés y preocupación para muchos directivos empresariales. • Ventas ocupa cada vez más contenidos de estudio en las Escuelas, Universidades, etc. • El libro +Ventas es único en el mercado por varias razones: 1. Es una guía práctica sobre temas de ventas, pero con un fuerte armazón teórico que precisamente da una gran potencia a todos sus aspectos prácticos. 2. Es fruto de la experiencia en el mundo comercial de su autor, en varias empresas y mercados. Es, por lo tanto, un libro enriquecido por opiniones y vivencias reales. Es un libro que no deja indiferente. No es la traducción de los típicos manuales de ventas de autores extranjeros que tanto distancian al lector por reflejar una realidad lejana de su “día a día”. 3. La estructura del libro le hace que sea un buen manual de ventas para consultar, para descubrir, para volver a leerlo, para...
Locos por las ventas está dirigido tanto a los que se inician en la profesión, como a los más expertos que desean mejores resultados, e incluso a quienes dudan ante la oportunidad de emprender una carrera en ventas. En forma ágil, no exenta de humor, el autor ofrece una serie de trucos y recursos extraídos de su profusa experiencia en la materia, para ayudar al lector a ejercer su trabajo no sólo con éxito, sino también con alegría y orgullo. El instructor de ventas más importante del mundo de habla hispana, Alex Dey, ha dicho de esta obra que constituye “Una visión impactante sobre el comportamiento de los vendedores que tienen éxito. Con este libro muchos vendedores se divertirán al sentirse identificados, aprenderán a disfrutar su profesión y conocerán como modificar sus hábitos de ventas para lograr el éxito deseado. Imperdible para locos fanáticos de las ventas”.
Luego de que el exitoso libro “Locos por las Ventas”, leído por vendedores de todo el mundo, y ayudado a modificar la forma de ver las ventas, este libro llega para cumplir con la necesidad de aplicar el mismo concepto en el liderazgo comercial. Gerencia Exitosa de Ventas está dirigido a personas que se desarrollan en el área gerencial de ventas o que lideran un equipo comercial y desean conocer herramientas y, sobre todo, instrucciones concretas para el desempeño exitoso de su tarea. El foco está puesto en lo práctico, el autor brinda consignas claras y precisas para organizar el trabajo gerencial de ventas, decidir y actuar en forma inmediata para conseguir un resultado exitoso. Facundo De Salterain, autor del libro “Locos por las Ventas” y el film “Todo sobre Ventas”. Es miembro de la Red Mundial de Conferencistas, profesor de posgrado en escuelas de negocios de sudamérica y creador del primer portal de Internet dedicado a las ventas: www.todosobreventas.com, uno de los mas visitados por vendedores y gerentes de ventas de todo el mundo. Es columnista en importantes revistas y periódicos de Latinoamérica. Recorre toda América hablando a vendedores y...
La segunda edición de Psicología 2 DGB cobra expresión en las reformas de actualización emprendidas por la Dirección General de Bachillerato (DGB), misma que pretende dar cumplimiento a la finalidad del Bachillerato que es "generar en el estudiantado el desarrollo de una primera síntesis personal y social que le permita su acceso a la educación superior, a la vez que le dé una comprensión de su sociedad, su tiempo y le prepare para su posible incorporación al trabajo productivo".Para posibilitar tal propósito, la lógica como disciplina imprescindible en la formación propedéutica del Bachillerato General ha de proporcionar elementos, habilidades y herramientas disciplinares y pedagógicas.Economía 2 DGB desarrolla los contenidos propuestos por el correspondiente programa de estudio de la materia, conformados en tres grandes bloques de estudio. En el Bloque 1 se abordan los diferentes procesos psicológicos con la finalidad de analizar los procesos internos que le permiten al ser humano comprender la realidad y de propiciar el reconocimiento de la importancia del desarrollo de éstos en su vida tanto personal como profesional, considerando los contextos global y...
¿Quiere aprender a controlar tus emociones cuando se enfrentas a situaciones cargadas emocionalmente? Si es así, sigue escuchando... ¿Te estás metiendo en muchos problemas? ¿Te cuesta entender cómo se siente la gente? ¿Culpas a otros por tus errores? ¿Está descubriendo que su falta de control emocional te impide rendir al máximo? La solución para todo esto es la inteligencia emocional, una herramienta poderosa que puede usar tanto en el trabajo como en su vida personal para desarrollar mejores habilidades de escucha y comunicación; y así crear un ambiente más saludable. "Inteligencia emocional – Control sobre su vida " le mostrará cómo manejar sus emociones dándole la capacidad de tener éxito en el trabajo, en el hogar y construir amistades. Dentro de este libro, aprenderá: Un simple truco que puede usar para desarrollar una mejor comunicación. Las mejores formas de abordar los problemas de escucha. El único método que lo ayudará a desarrollar sus habilidades de inteligencia emocional. Por qué mejorar la inteligencia emocional es crucial para el éxito. Aprenda por qué algunas personas no podrán mejorar su inteligencia emocional. Y mucho, mucho más....
El sistema de entrenamiento propuesto en este libro es eficaz, fácil y sencillo; sin embargo, requiere disciplina y dedicación. Si usted sigue la metodología sugerida, logrará ser un vendedor profesional, mejorará la relación con sus clientes, organizará mejor su trabajo y, con seguridad, disfrutará mucho más su carrera en ventas. El éxito de las empresas está en manos de sus vendedores, de la impecable relación que éstos tengan con los clientes y de su capacidad de hacer la diferencia en productos que se asemejan entre sí.
Las claves para conseguir identificar los objetivos, comunicarse efectivamente y obtener mejores relaciones. Esta obra ayuda a comprender la Programación Neurolingüística y ayuda a poner en práctica ideas y técnicas tanto en la vida personal como en la profesional. Para resultar más efectivo, conectar con la gente con más facilidad y tener la oportunidad de vivir los sueños, éste es el libro. * El libro ayuda a ser más efectivo en todas las áreas de la vida, * Ayuda a modelarse a uno mismo a otros en aquellas estrategias que conducen al éxito. * El libro incluye ejercicios prácticos la final de cada capítulo * Lenguaje de fácil comprensión * Libro para todo aquél que quiera iniciarse o conocer más sobre el PNL
Manual profesional muy completo sobre estrategias y tácticas del departamento de ventas (directivos, vendedores, oficinas). Dirigido a: personal directivo y operativo de ventas, estudiantes universitarios y alumnos de postgrado. Su objetivo es poner al alcance del lector las estrategias organizativas y de gestión de personal en el departamento de ventas. A lo largo de tres partes: • La primera trata del concepto y estructura de la función de ventas, la comunicación interna, investigación, planes y estrategias, previsiones de ventas y organización territorial. • La segunda, se centra en la fuerza de ventas, considerada individual y colectivamente. • En la tercera, se aborda la gestión y estrategia de la dirección del equipo de ventas, especialmente el reclutamiento, selección, formación, motivación, remuneración y control de vendedores. Se cierra el libro con una amplia exposición sobre ventas especiales y comentarios a los casos expuestos. Autor: se da la coincidencia significativa de que ha sido vendedor y directivo, pero también ha dedicado los últimos años a la enseñanza universitaria y a la consultoría. Fruto de todo ello, son cinco libros publicados en ...
La venta es, sobre todo, una de las mejores aplicaciones de la PNL. Aunque muchos vendedores bien entrenados en modelos tradicionales no se aprovechan de esto, normalmente porque son escépticos sobre si la PNL puede interferir en lo que están haciendo. Muchos de ellos han sido entrenados en uno o varios modelos de venta y han descubierto que el estudio de algunos otros modelos de venta puede o va a obstaculizar lo que ya saben utilizar bien. Este es un escepticismo comprensible, pero realmente no se aplica a la PNL, por lo que todo el mundo está perdiendo dinero innecesariamente."¿Por qué todo profesional de las ventas debería aprender y usar PNL?"Algunos modelos de venta son autosuficientes, es decir, utilizan este modelo o aquel otro. Los vendedores a menudo evitan aprender nuevos modelos si pueden interferir o contaminar los resultados que están obteniendo con el modelo que ya conocen. Estas preocupaciones están bien fundadas con algunos sistemas de venta. Por ejemplo, los conflictos en las relaciones de venta basados en la urgencia o la escasez.Los sistemas de venta basados en PNL no son así. De hecho, nada más lejos de eso, porque la PNL es un modelo de "proceso"...
¿No sabes cómo vencer a tus competidores? Entonces, ¡Tendrás que hacer el movimiento correcto! Vencer a tus competidores no se puede hacer con solo unos pocos clics de tus dedos, manejando un poco de personas y generando pocas decisiones. Debe aplicar los mejores esquemas de marketing y mejorar sus estrategias comerciales de forma gradual en su carrera empresarial. Tanto si eres nuevo en el negocio como si no, es fácil para ti alcanzar la cima de tu éxito conociendo estrategias las cuales personas de altos cargos desarrollan de manera cotidiana en tus vidas personales. ¡Para este ebook ser su guía, obtenga toda la información que necesita y estúdiela con detenimiento las veces que sea necesario! ¡Haga sus resoluciones comerciales y concéntrese en sus objetivos desde ahora mismo!¿No sabes cómo vencer a tus competidores? Entonces, ¡Tendrás que hacer el movimiento correcto! Vencer a tus competidores no se puede hacer con solo unos pocos clics de tus dedos, manejando un poco de personas y generando pocas decisiones. Debe aplicar los mejores esquemas de marketing y mejorar sus estrategias comerciales de forma gradual en su carrera empresarial. Tanto si eres nuevo en el...
Aumentar las ventas ¡Es fácil! propone convertir a cualquier persona que trabaja en una tienda en todo un profesional de la venta. Para ello, describe un mapa de ruta estructurado de la siguiente forma: si capacitamos y mantenemos motivados a nuestros vendedores seremos mucho más eficientes en nuestros procesos de venta y ofreceremos un mejor servicio a nuestros clientes, lo cual nos dará unos mejores resultados para nuestro negocio. ¡Así de fácil! En este libro, encontrarás herramientas, trucos y consejos de fácil aplicación para sacarle el mayor provecho a tu negocio. Objetivos: • Incrementar las ventas de cualquier negocio. • Dominar las estrategias de marketing más eficaces del sector retail. • Motivar a los vendedores. • Incorporar herramientas (Coaching, Cuadro de mando integral, KPI's, PNL) para optimizar resultados de ventas. • Utilizar las palabras adecuadas y el poder mental para generar mayores ventas. • Encontrar soluciones rápidas y resultados garantizados. • Conocer mejor al cliente y generar una fuerte conexión con él.
Este libro explica las mejores técnicas del coaching y de la PNL (Programación Neuro-Lingüística) aplicadas en la formación de personal en el sector del comercio de manera práctica y amena, entregando así las claves para la productividad sostenible. El retail coaching se está imponiendo en las cadenas de tiendas como disciplina que ayuda a incrementar la productividad de los vendedores, en base a compromiso y formación. Los métodos de trabajo descritos por Benoit Mahé permiten un alineamiento entre los objetivos de empresa y los retos individuales. ¿Qué pasaría si cada responsable de tienda, al responder a la pregunta “¿Qué tal hoy?”, fuera capaz de indicar sus indicadores claves? La PNL nos enseña que sólo el 7% de nuestras reacciones son conscientes; ¿qué pasaría si logramos superar el boicoteo que a veces permitimos al 93% restante? ¿Qué pasaría con nuestro cliente si sintiera en cada dependiente de la tienda a una persona realizada, implicada, que escucha “de verdad” y le ayuda no sólo a realizar su compra, sino a revelar necesidades latentes dentro de la burbuja de la venta, con una experiencia de compra más gratificante? Un tema de...
Este libro trata con rigurosidad y acierto, aspectos básicos de la dirección de ventas, utilizando un estilo directo y entendible para todos. Constituye un útil manual de referencia para directores comerciales y de ventas, mandos intermedios y vendedores. Será un buen complemento en las clases para alumnos universitarios y de postgrado interesados en el área comercial. A lo largo de sus tres partes, desarrolla los temas siguientes: • En la primera; el concepto y estructura de la función de ventas, la comunicación interna, investigación, planes y estrategias, previsiones de ventas y organización territorial. • En la segunda; se centra en la fuerza de ventas, considerada individual y colectivamente. • En la tercera; se aborda la gestión y estrategias de la dirección del equipo de ventas, especialmente el reclutamiento, selección, formación, motivación, remuneración y control de vendedores. Se cierra el libro con una amplia exposición sobre ventas especiales y comentarios a los casos expuestos. El autor: Manuel Artal Castells Ha desarrollado su profesionalidad entre la asesoría y práctica de las áreas comerciales de la empresa y la docencia universitaria en...
Este libro trata con rigurosidad y acierto, aspectos básicos de la dirección de ventas, utilizando un estilo directo y entendible para todos. Constituye un útil manual de referencia para directores comerciales y de ventas, mandos intermedios y vendedores. Será un buen complemento en las clases para alumnos universitarios y de postgrado interesados en el área comercial. A lo largo de sus tres partes, desarrolla los temas siguientes: • En la primera; el concepto y estructura de la función de ventas, la comunicación interna, investigación, planes y estrategias, previsiones de ventas y organización territorial. • En la segunda; se centra en la fuerza de ventas, considerada individual y colectivamente. • En la tercera; se aborda la gestión y estrategias de la dirección del equipo de ventas, especialmente el reclutamiento, selección, formación, motivación, remuneración y control de vendedores. Se cierra el libro con una amplia exposición sobre ventas especiales y comentarios a los casos expuestos. Índice: Concepto de la función Dirección de Ventas ● La organización de la estructura de ventas ● La organización de la comunicación interna en ventas ●...
Lo que es, es no contiene fórmulas ni lecciones.encierra claves que discurren entre sus páginas epistolares y que no tienen el valor de verdad sino el de utilidad. Si alguna de estas cartas te es útil, hazla tuya. Podrá ser la guía de un viaje hacia la libertad y hacia la responsabilidad. Busca estas claves dentro del libro:- "Pasión, método y búsqueda del sentido de la vida a través de la experiencia". - "Las grandes oportunidades no se ven con los ojos, se ven con la mente". - "El que mira fuera sueña; el que mira dentro despierta".- "Un libro para vivir la vida mientras ganamos la vida".
Alcanza tus metas y mejora tu vida a nivel personal, profesional y espiritual gracias a la Programación Neurolingüística. Los usos y beneficios de la Programación Neurolingüística (PNL) son innumerables: nos ayuda a aumentar la confianza en nosotros mismos, evita que caigamos en estados de desánimo o depresión, nos estimula en nuestro desarrollo profesional y nos da las claves para alcanzar cualquier objetivo que nos propongamos. Esta guía explica los principios de la PNL y cómo aplicarlos a nuestra vida a nivel personal, espiritual y profesional. Sabrás qué es la PNL y cómo funciona, cómo fijarse en la excelencia para alcanzar los mejores resultados, cómo mejorar las relaciones humanas y cómo estar en sintonía con tus patrones de comportamiento, lenguaje y sentidos, así como con los de las personas que te rodean, y cómo utilizar este conocimiento para alcanzar tus metas.
Aumentar las ventas ¡Es fácil! propone convertir a cualquier persona que trabaja en una tienda en todo un profesional de la venta. Para ello, describe un mapa de ruta estructurado de la siguiente forma: si capacitamos y mantenemos motivados a nuestros vendedores seremos mucho más eficientes en nuestros procesos de venta y ofreceremos un mejor servicio a nuestros clientes, lo cual nos dará unos mejores resultados para nuestro negocio. ¡Así de fácil! En este libro, encontrarás herramientas, trucos y consejos de fácil aplicación para sacarle el mayor provecho a tu negocio. Objetivos: • Incrementar las ventas de cualquier negocio. • Dominar las estrategias de marketing más eficaces del sector retail. • Motivar a los vendedores. • Incorporar herramientas (Coaching, Cuadro de mando integral, KPI's, PNL) para optimizar resultados de ventas. • Utilizar las palabras adecuadas y el poder mental para generar mayores ventas. • Encontrar soluciones rápidas y resultados garantizados. • Conocer mejor al cliente y generar una fuerte conexión con él.
Administración de ventas aborda las principales características, antecedentes, técnicas y modelos del proceso de ventas dentro de una organización, como son: la planeación, análisis de mercado, pronóstico y presupuesto de ventas, organización, reclutamiento y selección del personal de ventas, asignación al personal de ventas por tiempo, territorio y cuotas, dirección y motivación vía compensación, control de la fuerza de ventas, relación con el área de mercadotecnia y ética en las ventas, puesto que la esencia de la administración de ventas es la dirección de personal de esta área en las operaciones de mercadotecnia de una empresa. Por ello en el área de ventas se pretende conocer el tipo de producto que ofrece, mercado al que va dirigido, nivel de ventas y sus posibilidades reales de abastecer a sus clientes potenciales; al tiempo que tiene controladas las áreas de producción, administración y financiamiento.
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