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Protocolo y relaciones públicas 2.ª edición

Autor: MuÑoz Boda, MarÍa Soledad

Número de Páginas: 344

Es indudable que en la sociedad actual, la importancia del protocolo y de la imagen son claves para el éxito personal y empresarial. Esta edición actualizada presenta las últimas novedades del mundo del protocolo y las relaciones públicas de manera didáctica, práctica, actual y explícita, ya que en cada capítulo se exponen de forma muy clara los objetivos y los contenidos, se ofrece un resumen de lo tratado en él y se incluye gran número de actividades, ejemplos, tablas, organigramas y casos prácticos. Además, la obra incorpora un útil glosario de términos específicos que facilita la comprensión de los contenidos. El manual está especialmente dirigido y adaptado a los futuros profesionales del protocolo, las relaciones públicas y la comunicación y, en especial, del sector turístico, concretamente a los alumnos de los nuevos Ciclos Formativos de grado superior de la familia profesional de Hostelería y Turismo: • Gestión de Alojamientos Turísticos. • Agencias de Viajes y Gestión de Eventos. • Guía, Información y Asistencias Turísticas. Pero también es muy útil para los profesionales del marketing, la publicidad, la administración y la...

Protocolo y relaciones públicas

Autor: MuÑoz Boda, MarÍa Soledad

Número de Páginas: 338

Este libro presenta el mundo del protocolo y las relaciones públicas de manera didáctica, práctica, actual y explícita, ya que en cada capítulo se exponen de forma muy clara los objetivos y los contenidos, se ofrece un resumen de la unidad y se incluye un gran número de actividades, ejemplos, tablas, organigramas y casos prácticos. Además, la obra ofrece un glosario de términos específicos que facilita la comprensión de los contenidos. Está especialmente dirigido y adaptado a los futuros profesionales del sector turístico y, en especial, a los alumnos de los nuevos ciclos formativos de grado superior de: Gestión de Alojamientos Turísticos Agencias de Viajes y Gestión de Eventos Guía, Información y Asistencias Turísticas

Los secretos del protocolo, las relaciones públicas y la publicidad (e-book)

Autor: José Daniel Barquero , Luis Fernando Fernández Sánchez

Número de Páginas: 365

¿Qué tienen en común estas tres disciplinas? La comunicación{ de ahí la importancia de este libro porque nos explica cómo debemos comunicar y transmitir la información de la mejor manera posible.Los autores -expertos con una dilatada experiencia profesional en estos ámbitos- nos enseñan a saber estar y hacer, con rigor pero de forma muy didáctica, amena y sincera.De este modo descubriremos la historia del protocolo{ cómo se organiza la Casa del Rey{ cuál es el orden jerárquico de los títulos nobiliarios (duque, marqués, conde...){ cómo se clasifican las figuras con las que se adornan los escudos heráldicos (propias, naturales, artificiales...){ de qué manera se ordenan las banderas en los mástiles{ cuáles son las condecoraciones más importantes{ cuándo debemos vestir de etiqueta (chaqué, esmoquin o frac){ cómo organizar un acto público{ cuál es el orden para colocar los cubiertos, copas y vasos y cómo servir la mesa, prestando una especial atención al protocolo iberoamericano{ a quién debemos tratar como { cómo se hace una encuesta de investigación, un "brief" o una campaña de publicidad, etc. entre otras cuestiones de notable interés.

Protocolo y organización de eventos

Autor: Ma Teresa Otero Alvarado

Número de Páginas: 223

El libro permite analizar científicamente una actividad con tan considerable volumen de negocio desde la doble óptica del analista que estudia los mensajes emitidos a través de estos eventos, y del profesional que ha de organizarlos.

Gerencia de Relaciones Publicas Y Protocolo

Número de Páginas: 156

Protocolo y relaciones públicas 2.a edición (Acceso)

Autor: MarÍa Soledad MuÑoz Boda

Protocolo y relaciones públicas

Número de Páginas: 176

Relaciones públicas. Teoría e historia

Autor: Antonio Castillo Esparcia

Número de Páginas: 265

Este libro es una aproximación al concepto e historia de las Relaciones Públicas. Con el libro se conocerá el surgimiento de las relaciones con los públicos, la evolución internacional y nacional y las relaciones que establecen con la sociedad a través de los medios de comunicación.

Protocolo empresarial

Autor: Javier Maqueda Lafuente

Número de Páginas: 368

Manual básico de protocolo empresarial y social

Autor: María Del Carmen Martínez Guillén

Número de Páginas: 217

Este es un libro pensado como un manual de consulta rápida, que le permitir resolver situaciones habituales de las cuales puede depender el éxito de la actividad empresarial. El saber como comportarse en cada situación, es importante en los negocios, en la vida profesional y en la social, la autora crea un manual que pretende, sea una guía para todos aquellos profesionales que en un momento u otro necesitan enfrentarse a situaciones en las que las reglas protocolarias se hacen necesarias, el índice de este libro es amplio sin embargo muy centrado en la explicación básica de cada tema, no hay capítulos profundos, sino eficaces en el asesoramiento y consejo rápido para que el lector encuentre una lectura amena y sencilla que le permita interpretar fácilmente la información necesaria. El desarrollo profesional hoy, va ligado a la necesidad de conocer diversas costumbres entre países que nos permitan relacionarnos con éxito a nivel internacional en temas protocolarios, por tal motivo el libro contiene características básicas de diversas culturas a tener en cuenta, en una negociación en un almuerzo o incluso en la forma en que saludamos. Los negocios dependen no sólo...

Cómo Proyectar la Imagen de tu Empresa: Relaciones Públicas y Protocolo

Autor: Beatrice De Princesa Orléans , Francisco Javier López

Número de Páginas: 176

90 TECNICAS DE RELACIONES PUBLICAS

Autor: Manuel Palencia-lefler

Número de Páginas: 536

La recopilación de técnicas que propone este manual será de utilidad para todos los profesionales del sector y les ayudará a tener claramente identificadas y clasificadas las posibles herramientas para proponer a sus clientes, ya sean empresas, instituciones u otros organismos del entramado social. Estas técnicas de relaciones públicas se explican tanto desde sus bases conceptuales como desde los procedimientos de planificación y ejecución más adecuados en cada caso. Las 90 técnicas están distribuidas en 14 grupos. Dicha agrupación se fundamenta en unos descriptores que hacen la función de denominador común de las técnicas que componen cada grupo.

Protocolo y relaciones públicas 2.a edición (E-Book)

Autor: MarÍa Soledad MuÑoz Boda

Comunicación en empresas e instituciones. De la consultora a la dirección de comunicación

Autor: Fernando Martín Martín

Número de Páginas: 168

Protocolo Social y Empresarial

Autor: Beatriz Virginia Estébanez Gastón

Número de Páginas: 328

Relaciones públicas

Autor: Ismael Núñez Montero

Número de Páginas: 194

Relaciones Públicas

Autor: Octavio Isaac Rojas Orduña

Número de Páginas: 376

Protocolo y comunicación en la empresa y los negocios. 5a edición

Autor: Carmen Cuadrado Esclapez

Número de Páginas: 512

El protocolo oficial internacional

Autor: Julio Manuel Panizo Alonso

Número de Páginas: 194

Este libro es un libro único. Y lo es porque en el mundo no existe, que sepamos, ningún otro libro que se ocupe del protocolo oficial internacional en el sentido puro del término. Cualquier lector que coja un libro de protocolo internacional podrá comprobar que lo que se incluye en su interior es de todo menos protocolo. Se encontrará con normas de educación, pero sobre todo lo que encontrará son usos sociales internacionales, es decir, cómo las diferentes culturas regulan aspectos que tienen carácter de normas sociales y que por ello no se encuentran escritas como son los saludos, las presentaciones, o el comportamiento en público, buenas maneras y urbanidad incluidas. Son normas que regulan la actuación de las personas en público pero que carecen de cualquier otra sancionabilidad a su contravención que el rechazo social, ya que aspectos como la etiqueta, los modales o actuación en diversas situaciones, especialmente, por ejemplo, en la mesa, no son normas universales, sino que tienen un profundo trasfondo cultural, mezclado en muchos países con elementos religiosos, lo que dificulta su conocimiento. Sin quitar el mérito a estos otros libros y su utilidad en...

Protocolo diplomatico, oficial, empresario y social

Autor: María Del Pilar M. R. De Burga Ferré

Número de Páginas: 183

Técnicas Secretariales

Número de Páginas: 164

Revista aeronáutica

Número de Páginas: 208

Manual de marketing

Autor: María Dolores García Sánchez

Número de Páginas: 744

El objetivo básico de esta obra es acercar el conocimiento, de forma fácil y comprensible, a las personas que quieran ahondar en el saber del marketing, y, que las ideas expresadas en este manual inciten a los lectores a realizar múltiples anotaciones en los márgenes o en cualquier zona en blanco, donde apuntar las nuevas ideas que vayan surgiendo acerca de su propia situación profesional. Es por tanto, una obra que busca capacitar a las personas interesadas en el marketing, en el entendimiento y la ejecución de las técnicas para que su negocio, su ONG, su institución, o su sueño, sea más eficaz y eficiente en el tiempo; buscando las relaciones positivas y armónicas a largo plazo con su entorno y, muy especialmente, con las personas y entidades a las que sirve y de las que se sirve. Este libro aborda la teoría como base sustentadora del conocimiento y simiente de la creación del lector, al mismo tiempo ilustra dicha teoría con casos relacionados para lograr una comprensión concreta de la práctica de esas competencias, interactuando con cuestiones de discusión que inciten al lector a realizarse planteamientos sobre las exposiciones. Como parte del todo de cada...

HONORES Y PROTOCOLO. 3a EDICIÓN

Autor: Francisco López-nieto Y Mallo

Número de Páginas: 810

Protocolo y Estrategia para Pymes.

Autor: Fernando Ramos Fernández

Número de Páginas: 138

El Protocolo se ha convertido en una herramienta para la excelencia empresarial que debe ser un componente del Plan Integral de Comunicación. Es necesario propiciar que el esfuerzo diario tenga como objetivo una progresiva adecuación de la imagen interna y externa de la organización, todo en la empresa comunica. Dice Gerardo Correas, vicepresidente de la Escuela Internacional de Protocolo, que “un protocolo que no se refleje en la cuenta de resultados es un protocolo que no sirve para nada”.

90 técnicas de comunicación y relaciones públicas

Autor: Manuel Palencia-lefler

Número de Páginas: 529

Manual de comunicación corporativa que expone 90 técnicas de las relaciones públicas de forma estructurada y sus bases conceptuales. La obra “desnuda” los interiores de la profesión, sus “técnicas”, pero al mismo tiempo tratando de otorgarle una categoría profesional más allá de los tópicos. De manera intencionada, este manual ha reducido su foco de atención, tanto académico como divulgativo, exclusivamente a las técnicas de las relaciones públicas y a sus bases conceptuales. Recomendado a directivos, empresarios, responsables públicos, políticos, dirigentes de asociaciones y fundaciones, especialmente para los responsables de “comunicar” e “informar” lo que sucede en las organizaciones. Herramienta útil para estudiantes, agencias de relaciones públicas y comunicación, académicos e investigadores. Las 90 técnicas están claramente divididas en 14 grupos bien diferenciados y estructurados. Con prólogos de los expertos Antonio Noguero, Carlos Lareau y José Antonio Lisbona .

Selecciones de Relaciones Publicas

Número de Páginas: 137

Atención al cliente en la limpieza de pisos en alojamientos

Autor: Equipo Vértice

Número de Páginas: 159

Manual desarrollado por editorial Vértice que incluye una de las unidades formativas del Certificado de profesionalidad Operaciones básicas de pisos en alojamientos . El ámbito profesional al que se dirige desarrolla su actividad profesional en todo tipo de hoteles y en otros alojamientos turísticos tales como balnearios, apartamentos turísticos, ciudades de vacaciones o establecimientos de turismo rural. También puede desarrollar su actividad en alojamientos no turísticos tales como centros sanitarios, residencias de estudiantes, residencias para la tercera edad. Realiza sus funciones bajo la dependencia del superior jerárquico encargado de la sección, departamento o área correspondiente. Tema 1. Atención al cliente en las operaciones de limpieza de pisos en alojamientos 1.1. Tipología de clientes, pacientes o usuarios en general 1.2. Normas de actuación ante la petición de un cliente, paciente o usuario 1.3. Quejas y reclamaciones de un cliente, paciente o usuario 1.4. Técnicas elementales de comunicación Tema 2. Montaje de salones para eventos en alojamientos 2.1. Diferentes eventos que tienen lugar en los establecimientos de alojamiento 2.2. Preparación de...

Nuevo diccionario de Publicidad, Relaciones Públicas y Comunicación Corporativa

Autor: José Javier Muñoz

Número de Páginas: 371

El libro azul del protocolo y las relaciones públicas

Autor: Fernando Fernández , José Daniel Barquero Cabrero

Número de Páginas: 256

En esta obra encontrará el lector los aspectos más importantes relacionados con el protocolo y las relaciones públicas, tanto desde la perspectiva puramente documental o académica, como desde la dimensión más práctica. Se trata de una obra sistemática y rigurosa, técnicamente fundamentada. En la sociedad de este tercer milenio existe y se exige todo un ceremonial a la hora de organizar un evento o un acto institucional. De ahí que los profesionales de Relaciones Públicas y los del Protocolo trabajen habitualmente juntos. Quién ha de ocupar la presidencia, cómo colocar a las autoridades invitadas, como ordenar los símbolos del Estado, qué tipo de comidas son las más adecuadas&…..el más mínimo detalle debe estar perfectamente planificado. Aunque para ello, alguien haya tenido que hacer antes una compilación de estos extremos y elevarlos a la categoría de disciplina para su estudio, con un cierto rigor científico y desde la perspectiva del ejercicio profesional.

Elementos de ética, filosofía, política y derecho

Autor: Edgar Flórez Pérez

Número de Páginas: 148

Turismo

Autor: Patricia Goldstone

Número de Páginas: 372

Papeles sueltos

Número de Páginas: 382

Las Relaciones Públicas en la Comunicación Interna de la Banca Española

Autor: Ma Carmen Carretón Ballester

Número de Páginas: 218

Tanto el dinamismo como la complejidad del entorno en el que las entidades bancarias operan, dificultan su nivel de competencia empujándolas obligatoriamente a adaptarse a él. Ante ese cambiante entorno, los bancos se caracterizan por actuar con una constante flexibilidad innovadora a la vez que con una constante responsabilidad social, no sólo para sobrevivir, sino además, para lograr ser altamente competitivos. El cambio, sin embargo, comienza por una reestructuración interna que necesariamente implica modificaciones en su capital humano. El adiestramiento, el reciclaje o la formación para el público interno, como uno de los activos más importantes de la banca, son iniciativas que hay que transmitir de la forma adecuada; el reconocimiento, la motivación, la comunicación interna o la conciliación familia-trabajo suponen serios compromisos que también hay que difundir y cumplir. El valor intangible de la comunicación, como política estratégica, alcanza, hoy en día, un lugar privilegiado en la banca española si se la compara con otros sectores de actividad. La gestión del conocimiento y la gestión de la comunicación empiezan a ser piezas clave de los bancos en...

Manual de Recursos Humanos

Autor: Federico Gan Bustos , Gaspar Berbel Giménez

Número de Páginas: 412

El presente manual es dirigido a cualquier persona que se ocupe o preocupe del desarrollo del capital humano (factor humano o recursos humanos) dentro de las organizaciones, en la consultoría, en la formación de y para profesionales y en el estudio e investigación en ámbitos organizativos.